真“慧”玩 从人力智慧到人工智能 武隆旅游华丽大转身

20年前，重庆武隆仙女山作为旅游度假区，从大山走出进入公众视野，靠人力智慧开启旅游发展之旅。在刚刚结束的首届智博会上，武隆旅游凭着人工智能，再次振翅高飞。27日，记者在采访中了解到，全国首个区域级全域智慧旅游平台将在武隆落地生根。一部手机游武隆、旅游生态厕所将惠及成千上万的国内外游客。

人力智慧创造中国旅游奇迹

20年，弹指一挥间。

时光的积淀，温暖人心的事情总会历历在目。

1992年，武隆还没有旅游的概念。那一年，江口镇有一个冒白烟的洞子被村民称为“鬼洞”。江口镇组织“敢死队”探洞，最终揭开“鬼洞”的面纱，原来是很漂亮的溶洞。

1994年5月1日，“鬼洞”被命名为芙蓉洞，并作为旅游景区正式向游客开放。

武隆旅游的传奇从此开始。

1998年5月，武隆仙女山作为旅游度假区，站在高山之巅开启旅游发展之路。

在没有网络的时代，靠什么发展旅游?武隆对此给出了答案：全民营销 市场化运作。

2003年，武隆举办首届国际山地户外运动公开赛;

2007年6月27日，武隆申遗成功，在世界自然遗产名录上，有了武隆的名字，武隆旅游开始站上世界平台。

2009年，武隆开展了以“做大游客量、做强旅游经济”为核心的旅游“二次创业”。全县成立有县领导挂牌的16个营销集团，进驻长三角、珠三角、京津唐等16城市，走访对接旅行社、组织城市旅游部门及旅游商前来武隆考察踩线，改变游客市场由重庆主城客源独撑的局面。

2011年，天生三硚、仙女山、芙蓉洞三景区打包的武隆喀斯特旅游区，获批国家5A级旅游景区。

回顾走过的路，不难发现，武隆靠人力智慧，为重庆旅游增添了靓丽的色彩，创造了中国旅游的奇迹。

拥抱互联网武隆笑迎下天客

大众旅游时代，成为武隆旅游发展的助推器。进入网络时代，旅游方式、信息接收渠道已经被颠覆和重构。

武隆旅游开始紧跟时代发展步伐，将互联网技术融入景区日常运营之中。从宣传营销到景区基础设施建设，网络元素无处不在。

互联网当道，智慧旅游开启步伐。2013年，武隆耗资1亿元建成了数字及智慧旅游系统。自驾游客还未到景区，车辆停在哪里?通过网络一目了然。

在仙女山游客接待中心，通过数字信息安全监控系统，从进入武隆高速路口到武隆个旅游景点，车流量及景区人流量一清二楚。如果天生三桥人多，景区方面会建议刚进入武隆的游客先到其它地方玩。确保游客在每个景点都能舒适观光。减少等待时间。

游客每到一个景区，一般都会关心是否有WIFI信号。在仙女山旅游度假区、土地乡犀牛寨等地，WIFI已经实现了全覆盖，游客可以放心大胆发短视频、刷朋友圈。　　拥抱了互联网，武隆旅游做到了“海纳百川”。从景点到基于景点的面，从城市到乡村，智慧旅游在逐渐蔓延……

智慧旅游贴心邀您玩陪您玩

武隆并不满足这些，加快推进“智慧旅游”体系建设。

今年5月底，在武隆区旅游发展大会上，区委书记黄宗华说，武隆要大力发展智慧旅游，推动旅游产品网络化定制、旅游商品全渠道营销、旅游管理在线实时调度，实现重点景区免费WiFi、智能导游、电子讲解等“全覆盖”。加快开发建设集咨询、引导、解说、购票、导航和分享评价等能力于一体的智能化旅游服务系统，确保游客来武旅游“一键搞定”。

不到三个月，武隆旅游的智能化已经得到充分体现和运用。

8月24日晚，星期五。

在武隆一家机关上班的袁莉收到大学同学电话，咨询武隆旅游攻略。她推荐了仙女山、天生三桥、芙蓉洞等“爆款”景点。

“看来都是出名的大众旅游地，有没有一些新鲜的，游客比较少，但又值得去的?”同学听了答案后，又扔来一个问题。

袁莉知道一些较火爆的乡村旅游景点，但不知是否满足同学需求，于是对同学说：“你可以在微信上下个小程序，听说里面还有些小众景点，你看看。”

袁莉口中的小程序是“武隆新玩法”，是“一部手机游武隆”的一个小项目，在8月23日正式上线，在首届智博会上亮相。

袁莉的同学下载“武隆新玩法”后，直击“达人玩法”，“一个人的小星球”的图片与题目都吸引她，达人游记中的“隐秘古栈道”“遥望乌江画廊”“原始森林”等字眼都拨动着她的神经，来了场说走就走的旅行。

“智慧旅游”的号角在武隆已高声调吹响。据了解，今年上半年，武隆共接待游客1566.46万人次，旅游综合收入68.77亿元。未来，武隆旅游令人期待。

文章来源：华龙网