重庆移动 从手机通话服务到数字化美好生活

从BP机到“大哥大”；从全国率先实现3G商用，到如今每3位重庆人中就有1位正在使用中国移动4G网络；从单一的手机通话到高性价比、丰富多样的终端选择，通信行业的沧海桑田，重庆移动无疑是最为重要的见证者和受益者，实践者和创新者。

重庆移动自1999年9月9日成立近20年来，秉持开拓创新理念，深耕网络建设，专注服务提升，推动网络制式不断更迭，带动网络速度从数十K、数百M朝着数十G的方向不断提升，用户规模不断扩大，为全市超2000万户客户提供着高质量的信息通信服务。

13年不懈努力

用户突破2000万户

1983年，上海开通全国首家寻呼台，BP机进入了中国。这种随身的即时通讯方式，大大加快了人与人之间沟通的速度，加速了公用电话亭的建设。上世纪80-90年代，投币式、卡片式等各种公用电话雨后春笋般出现在大街小巷。

与此同时，人称“大哥大”的移动电话进入了人们的生活。在90年代，一部“大哥大”需要近3万元，在当时基本属于奢侈品。“开桑塔纳，打‘大哥大’”，成为当时成功人士的生动写照。

1999年9月9日，重庆移动成立。一年之后，重庆移动客户突破100万户。而到了2007年，重庆移动客户就突破了1000万户，这意味着移动电话进入全民普及时代。

移动电话的普及，深刻地改变着公众的生活。当年，一则新闻广为人知——一艘渔船在海上遇险，渔民用手机向陆地求救，成功脱险。一时间，“关键时刻，信赖全球通”成为热点。

发展是硬道理。那些年，“创无限通信世界,做信息社会栋梁”成为重庆移动的发展动力。一方面，重庆移动致力于完善基础网络建设，“十年磨一剑”提升网络速度与质量；一方面，不断开拓市场，“神州行”“动感地带”品牌的推出，很快抓住了不同客户群体的需求，遍布的营销渠道，稳固了主要客户市场。

2012年，中国移动重庆公司用户数突破2000万户，迈上发展新台阶。

锐意进取

率先迈出4G发展坚实步伐

3G网络商用之后，重庆移动逐步实现了市内街镇乡以上城镇、交通要道和重点旅游景点等重要地段全覆盖。

随着网络的普及与提升，网络技术的更迭带来了移动互联网的大发展。微博、团购等互联网应用快速兴起，互联网企业逐渐发展壮大，信息通信技术与应用渗透到社会经济生活的各个领域。智能手机的高速发展，把越来越多原本基于PC才能实现的功能，移植到了手机这一终端。这一变化的背后，是重庆移动网络基础能力的全面提升。

2013年底，通信发展进入4G时代。重庆移动再次迎来重大发展机遇。

在3G发展末期，移动、联通、电信三大运营商使用了三种技术制式的移动通信网络，作为我国自主创新技术TD网络的运营建设方，重庆移动在这场竞争中并未占据明显优势。另一方面，随着市场发展渐趋饱和，语音业务增长逐渐放缓，增值业务的发展也并非一帆风顺。重庆移动的发展，需要以创新的眼光，寻找新的突破与增长点。

4G发展是否有足够的市场需求支撑，4G巨大的投资是否会为运营商带来成本压力？技术瓶颈如何突破？就在整个行业还在思索观望中时，向来“敢想敢干，说干就干”的重庆移动顺势而为、应势而动，率先迈出了4G发展的坚实步伐。

2013年底，重庆移动开启4G网络的建设历程。

2014年5月19日，重庆移动4G用户数突破10万户。

2016年9月24日，重庆移动4G用户数突破1000万户。这意味着，每3位重庆市民之中，就有1位正在使用中国移动4G网络。

2016年12月15日，随着武隆岩峰村4G基站的开通，重庆移动在全市8225个行政村开通了4G网络，率先实现了行政村4G信号100%覆盖，兑现了重庆移动对重庆市政府、全体重庆市民的庄严承诺。

4G业务迅猛发展，是重庆移动人改革创新的勇气与决心。赢得千万客户信赖的背后，是重庆移动飞速发展的优质精品网络，是丰富多样的智能终端选择，是“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的具体践行。

重庆移动自2014年2月率先在重庆商用4G网络以来，努力推动4G网络实现从无到有、从有到优的突破。目前，其4G基站总量已超过7万个，实现了城区及农村热点区域的4G网络覆盖，数量超过2G、3G时代建设的总和。

而今的巴渝大地，从高楼到地铁，从山岭到码头，从穿梭的人流到飞驰的高速公路，无论在人口密集的地区还是炊烟袅袅的乡村，都能搜寻到移动4G网络的信号，现场实测，核心区域4G网络平均下载速率已突破43Mbps。

4G网络好用不贵

客户群体日趋壮大

截至2016年，重庆移动4G客户数以平均每月近40万户的速度快速增长。平均每天都会有1万多市民新选择加入移动4G的大家庭。在重庆移动2000多万的客户之中，4G客户已占据半壁江山。

伴随4G用户成长的，还有越来越丰富的4G手机。在4G网络刚投入商用之时，支持4G网络的手机数量屈指可数，而且价格居高不下。为此，重庆移动联合合作终端厂家，向客户提供了2000款以上丰富多彩、高性价比的4G终端选择，大幅降低了客户购机门槛。“重庆移动手机营业厅”等产品和应用，全面打造面向4G客户的数字化内容服务，加速推进融合通信业务。

2015年12月末，高清语音业务VoLTE在重庆宣布试商用，4G 高清语音和视频通话相比2G、3G语音通话，呼叫时延从6-9秒缩短到了3秒以内，话音质量提升2倍。视频通话分辨率则从176*144提升至480*640，提升了10倍。

重庆移动在不断拓展4G网络覆盖、开展4G 服务创新的同时，进行了多次大规模的资费下调，通过降低套餐门槛、优化套餐结构、增加套餐资源等举措，推出了大流量套餐、移动王卡、专属流量卡等内容更加丰富、流量更多的资费产品，让4G网络真正“好用不贵”。

随着4G客户规模的不断扩大及网络的快速发展，越来越多的移动客户开始享受到更加实惠的信息化服务，体验着更加便捷的数字化生活。谢恒