武隆税务：聚共识明标准优服务 谱写改革新篇章

人民网重庆12月7日电 在国税地税征管体制改革过程中，武隆区税务局始终不忘初心，牢记使命，握好干部职工同心共力这个“方向盘”，稳步推进“事合、人合、心合、力合”，稳步推进机构改革各项工作，谱写改革新篇章。

凝聚思想共识 握好改革“方向盘”

思想是行动的先导。国税地税征管体制改革启动以来，武隆区税务局始终坚持将党建引领贯穿于税务机构改革全过程。重新组建13个支部，选取政治素质高、勇于担当的干部充实支部，采取党委带支部、支部带党员、党员带群众方式，通过召开专题组织生活会、上好党课、过好主题党日、开展承诺践诺活动等形式，为干部职工注入正能量。开展多轮全覆盖谈心600余人次，主动做好沟通疏导，做到事合、心合，拧紧思想统一的“总开关”。

“职位变了，使命没变；角色变了，本色没变。无论进退留转，我都坚决拥护、服从组织决定，做到守纪律、重担当、做表率，以实际行动拥护改革、支持改革、投身改革。”武隆区税务局党委副书记、副局长谢芳多次在各类会议中坚定表态，并落实到行动中。

同样，在武隆区税务局由正转副、转非的还有原国税局财务管理科科长李志华、原地税局建设路税务所李庆华等一批人。他们纷纷表示，新机构象征着新使命、新期待，坚决服从组织安排，换岗不换责，做到“进”能奋发有为、“退”能坚守担当、“留”能积极作为、“转”能再立新功。

规范机制建设 共画改革“同心圆”

随着税务机构改革向纵深推进，武隆区税务局秉持兼容并包工作态度，借鉴原国税、地税双方的好经验、好做法，梳理工作流程差异清单，重新制订完善各类领导小组、工作方案50余个，确保改革有规章制度，操作有规范标准，任务有承接落实，工作有管理监督。

“我主要负责单据报销，机构改革初期，原国税、地税财务分别核算，因为双方财务报销管理制度的差异，我要填写不同的报销单，还要准备不同的报销资料，一到报账就头大。现在好了，整个单位梳理各项工作差异，重新修改制定了一套清晰明确的工作制度，有了统一标准，工作更简洁高效。”正参照新报销标准核对报账单的廖老师笑着说道。

规范标准的工作机制，同样也为前来办税的纳税人带来了便利。“因为我们企业发展需要，今天我专门到税务局提取近几年企业税费缴纳相关情况，填写相关资料后，才喝口水的功夫，我就拿到了涉税告知书。以前我要跑国税地税两个单位，费时费力，现在真是高效！”前来办税的经办人孙某兴奋地说到。武隆区税务局工作人员表示，这都源于区局制定了统一的对外提供税收数据制度，按照集中受理、统一办理原则，更大程度节约了办税时间成本。

优化服务举措 奏响改革“进行曲”

“税服在身，责任在肩，把窗口工作做得更扎实，把服务工作做得更细致，让机构改革成果惠及更多纳税人，不断提升纳税人满意度和获得感，这是我们的职责。”武隆区税务局第一税务所所长杨旭东正将承诺化作行动。

据悉，武隆区税务局严格按照税务机构改革要求，深入推进“放管服”改革，组织开展各级各类走访座谈，积极推行“一厅通办”“一窗通办”及电子税务局网上办，认真落实“最多跑一次”清单、“新手套餐”服务各项要求，办税流程和办税资料不断“瘦身”，让纳税人少跑或不跑“马路”，一套资料办，一个窗口办，同时加大税收业务融合培训力度，不断提升税务人员综合素质，极大增强纳税人办税体验感。

“我的客户多数都是小微企业，基本业务都需要我办理，以前网上办税还不完善的时候，我都是抱着一大包资料跑税务部门，人力、时间成本都增加。现在可好了，像我经常办理的领购发票、三方协议签订等大部分涉税业务都实现了网上办理，若遇到不懂的问题和管理员一沟通也基本都能解决，你们以后想和我这个熟人见面也不容易了。”张姐是一名专业代理记账会计，她正和导税人员笑谈着，感慨着如今网上办税的便捷。

改革是一种变化和发展，不变的是那一份职责和使命。自改革启动以来，武隆区税务局始终不折不扣、全力以赴，把改革与服务经济发展、支持企业发展结合起来，保证机构改革期间思想认识不动摇，征管工作不断档，服务发展不松懈，让广大纳税人缴费人真正感受机构改革带来的利好。（胡虹 荚天宇 贺艳）