县行管办：深入调研我县行政审批服务情况

为做好2018年国务院大督查工作，及时了解群众需求，主动接受社会监督，改进服务工作方式，更好地为民服务。近期，县行管办对我县行政审批服务情况进行了深入调研。

一是与进驻窗口工作人员进行座谈调研。全面了解进驻县行政服务中心窗口单位行政审批制度改革（含公共服务、中介服务），以及进驻县行政服务中心项目情况，累计谈话40人次。

二是进行专项调研指导。积极配合县政府督查室、县编办、县电子政务中心等单位，对全县具有行政审批职能的36个部门开展专项督查调研指导，对发现的问题及时指出，做到边查边改、立查立改。

三是通过调查问卷调研。向行政服务中心办事群众发放“政府简政放权、放管结合、优化服务改革工作调查问卷”、“巫溪县行政审批服务调查问卷”200份，回收200份，设置服务窗口办事效率、服务窗口设置、窗口人员服务态度等问题30余个，发现问题6个，目前整改问题4个，还有2个问题正在整改之中。群众满意率93.75%。下一步将以解决群众办事堵点为契机，大力推广优质服务，提高窗口办事效率，不断提升政务服务水平和群众满意度，切实推进我县行政审批制度改革。