【人民网-重庆频道】山区税务人员的一天

从清晨到黄昏，从日落到日出，日复一日，年复一年。在重庆市秀山县的一座山区小城里，有一群税务人辛勤穿梭在大街小巷间，留下一幅幅蓝色的剪影粘贴成他们平凡又普通的一天。

龚文帮助纳税人解决申报受阻问题。市税务局供图

“特邀”的税收宣传员

主动辞去办公室主任职务后，龚文回到税务所负责个体户税收征管工作。10月20日，上午8点半，刚在新办公室坐下，电话铃声就响了起来，原来是曾经的老熟人新办了一个农村合作社，想要更全面的了解税收优惠政策，所以特意发来邀请。

9点50分，处理完所里的事务，龚文便动身前往溶溪镇赴约，一起前去的年轻同事顾及山高路远，害怕他吃不消，便招呼说“龚叔，要不然你就在所里，溶溪镇那边的普法宣传，就别去了？”“不行，得去，合作社里还有好多老熟人哩！”。经过一个多小时车程，刚下车，一个人便迎了上来，“哎呀，老龚，你可来了，上次你给大家伙出主意，搞一个农村合作社，说是有好多税收减免，这不眼看要弄成了，可大家伙非得要你亲自来说说到底有哪些具体的税收优惠才踏实”。

“办农村合作社的税收优惠是实实在在的多，今天我来之前，特意让所里的年轻同事做了一份海报，这样，大家边看海报，我边给大家伙讲解……”在长达一个多小时的交谈里，龚文一边讲解一边看着这些熟悉的面孔，龚文的思绪似乎又回到了2008年。

当时因为溶溪供销社改组，一次下岗近20人，在溶溪镇担任税收管理员的他和同事池超在得知消息后，上门谈心，宣传国家对下岗失业人员再就业的税收优惠政策，在他们的热心帮助下，很多职工找到了合适的就业岗位。正因为如此，便有了今天的“特邀”税收宣传。

这次税收宣传原本想叫上老池，一起来转转看看老熟人，想着他忙，便放弃了这个念头，他现在一定又像个“超人”一样忙来忙去吧。

池超正在给纳税人进行电子税务局流程指导。市税务局供图

“家人”眼中的“超人”

正午的1点40点，龙池税务所依然人来人往。

“建强哥，你看一下，这是我们最新的个税政策，按这个政策，你这个农家乐应该可以享受很大的税收优惠……”

“秀芳大姐，你眼睛不好，以后要是儿子不在家，不会用手机进行申报，直接来我们税务所……”

平日里，池超将纳税人当做家人来对待，在这些“家人”眼中，池超就是个“超人”，只要遇到什么涉税问题，找他肯定行。池超是一位经历了税务机构分与合的一位老所长，在他的从税生涯里，基本都在农村与个体工商户打交道。前些年，因为工作调动，好不容易能够走出大山去城里工作，可他倒好，瞄准这次改革的机会，主动向单位提出，回到大山，扎根边远税务所的决定，理由很简单：他是农民出身，想要回到农民的身边，用自己的力量，帮助他们与税收的发展一起成长。

“超毛子，你来帮我看看这个电子发票啷个打？”60多岁的张云琪老人来到税务所，着急地指着手机微信信息，要求池超帮其打印一张发票。“这是我参加秀山县老年人体育协会后，在网上买的气排球网，我问商家要发票，商家就给我发了这个信息，说这就是我要的发票，我也看不出发票在哪？于是便来找你了，知道你们这边肯定会弄”看到池超迎上来，老人又继续补充着。

“叔，你先坐，不要着急，既然来了，只要是电子发票，我们这边就可以帮你打印出来。”池超接过老人的手机，一边招呼老人坐下，并让所里的同事马上帮老人打印，5分钟后，发票便送到了老人手上。“我就知道找超毛子你肯定没得问题，好了我要拿发票去报账了，你们先忙。”看到手上的发票，老人连声感谢。

“我现在已经不是超毛子了，都成老超了，论业务，我现在也需要向这些年轻人多学习学习。”对于老人家的称赞，池超还是一如既往的谦虚。

天气转凉，蒋德富前去看望扶贫贫困老人。市税务局供图

播撒“脱贫致富”的种子

“我们服务纳税人，不光要讲得清政策，还要学会换位思考，每个人生活都不容易，所以在纳税人来办事的时候，不管自己心情再怎么烦躁，服务态度一定要好。”下午4点40分，蒋德富一边工作，一边在跟年轻同事交流自己的从税心得。

蒋德富是地地道道的“老税工”，也是这次机构改革过程中老同志的缩影。从税37年来，先后在原秀山县地税局做过征管、稽查、法规工作。此次机构改革，根据工作需要，他主动向党委提出到税务所一线服务纳税人。他认为，作为一名老共产党员，自己虽然岁数大了，但是心态还是年轻的，无论在哪个岗位，都要带好头，特别是在这关键的改革期间。

“同志，你好，请问我这个月的申报为什么老是申报不了？”刚到税务所，还来不及让他有半点准备，就遇到了纳税人前来咨询申报问题，当所长正想要叫旁边的年轻同事为纳税人解答时，蒋德富已经在给纳税人解决问题了。

“我看看是什么问题……”前后不过十分钟的时间，熟练的操作，便把纳税人的问题给处理好了。

“蒋叔，你可完全不像一个刚来税务所的‘新同事’。”看到纳税人带着满意离开后，所长杨晓东便在一旁打趣道。还没来得及回话，桌上的手机又响了起来。

那是他之前资助的贫困学生家长打来电话，说学校下周要搞个黑板报比赛，孩子想画一个和税收相关的板报，想他周末抽空帮孩子指点一下。

工作之余，他一直组织单位同志积极资助山村贫困学生读书，逢年过节总要去看一看资助的学生，和他们交心谈心，了解学生的学习生活思想情况，鼓励受助学生努力学习报效国家。

“在平日里税收工作就是服务工作，为国家服务，为纳税人服务，所以我们一定要将服务他人当做种子。”蒋德富笑着说，“虽然现在自己年纪大了，但还是想要更多的去坚持自己所认定的事情，对税收工作如此，竭力帮助他人也如此”。

波澜壮阔的税务机构改革进程中，这样的一天是属于秀山税务人平凡的一天，他们在这一天天的反复税月中平凡、普通，但是他们却越过山川丘陵，走过街道小巷，把坚实的步伐印在税务的道路上。他们怀着信念和激情在武陵山脉的沟壑纵横间挥洒着青春和热血。时至今日，回望初心，他们用一步又一步的脚印点缀着属于税务人的湛蓝天空。