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永川供电公司优化营商环境,这样做!
源永川头条2018-12-01 20:43
为深入了解规模以上民营企业(年产值2000万元以上)在用电中的困难和问题,提升供电服务水平,持续优化营商环境,永川供电公司近日启动了“集中走访精准服务民营企业”活动。
建立重要客户微信群,及时解决客户需求
据了解,该公司专题制订了《国网重庆永川供电公司民营企业集中走访工作方案》,成立7个专项工作组,计划从现在开始至12月底前,由主要领导亲自带队,全程参与,对永川区235家规上企业完成全部走访。走访主要以实地查看、现场办公等形式开展,旨在全面、客观、精准地收集民营企业在电力供应、电费电价、报装接电等方面存在的问题和困难,通过面对面走访服务,进行实时、有针对性的解决。
2018年,永川供电公司全面贯彻优化营商环境相关决策部署,以“环节少、时间短、造价低、服务优”为原则,围绕客户办电、接电和用电的全过程,推出以“申请更便捷、办理更省事、办电更省时,接电更省钱、使用更放心、生活更幸福”为核心内容的“三优化三提升”六大服务举措,着力助力电力营商环境提升。截止11月30日,永川区新投运高压客户293个,平均办电时长112天,较年初下降61.2%;通过开展工业企业用电成本专项治理,全面降低客户用电成本,2018年1-11月,永川区工业客户到户均价为0.68元/千瓦时,帮助永川区工业企业累计降低用电成本5229万元。
为企业开展定期用电安全检查,听取客户需求
下一步,该公司将继续深化开展民营企业集中走访,提高政治站位,树牢大局意识、责任意识、服务意识,把保障企业生产、生活用电作为首要任务,全力以赴优化营商环境,以实际行动服务民营经济高质量发展,力争为建设高质量发展先行区作出新的更大贡献。
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