【在行动】找准着力点 不断提升城市管理精细化水平

城市管理是城市建设的延伸，是巩固城市建设成果、完善城市功能、提升城市品位与形象的重要保障。作为渝中区典型的下半城老城区，菜园坝是如何抓好城市管理工作，提升地区品质形象的呢？

为此，区新闻信息中心的记者对菜园坝街道党工委书记廖红进行了专访，下面我们就来看看菜园坝街道在推进城市管理方面都取得了怎样的成效，有着怎样的工作思路和打算。

今年是渝中区城市精细化管理提升年。区委、区政府提出了进一步落实城市管理精细化、智能化、人性化和大城智管、大城细管、大城众管的工作要求。菜园坝街道通过实施城市综合管理“五长制”，不断摸索城市精细化管理着力点，有效解决了一些城市管理中的顽疾，初步形成了长效机制，使菜园坝地区，特别是火车站片区的市容环境有了较为明显的改观。

今年以来，菜园坝街道党工委、办事处认真贯彻落实区委、区政府关于城市管理大城智管、大城细管、大城众管以及城市管理实行“马路办公”等系列工作部署和要求，吃透精神、立足实际、主动作为，通过实施城市综合管理“五长制”，不断摸索城市精细化管理着力点，有效解决了一些城市管理中的顽疾，初步形成了长效机制，使菜园坝地区，特别是火车站片区的市容环境有了较为明显的改观。

前期，菜园坝街道通过在机关和社区开展“我眼中的城市管理”大讨论，组织广大干部职工集中学习，使大家明白搞好城市管理需要人人参与、需要“精雕细琢”、需要久久为功。

街道制定了《全面推行落实城市综合管理“五长制”实施方案》。9名班子成员、8个机关科室、6个社区居委会，共40多名机关党员干部和社区工作者，以及638名居民和临街门店长，挂包辖区32段马路巷道、1处公园、5座公厕，同时，坚持开展“马路办公”，上街巡查、发现并解决问题。

针对火车站地区脏乱差问题，通过疏堵、治乱、除脏、修破、添绿等多个专项行动，规范骑跨门摊780处、店外经营560处、游摊630次，清理垃圾近60吨，教育劝离违规占道车辆98台，拆除违法建筑810平方米，占道乱停放现象得到有效遏制，取得了实实在在的效果。

通过统筹协调辖区职能部门、社会单位，组织志愿服务队、辖区人大代表、政协委员和居民代表等各方力量，以多种方式增强辖区群众和过往旅客“加强城市管理 让生活更美好”的理念，开展植树、江滩绿化等活动，形成政府主导、大众参与的良好氛围。

下一步，菜园坝街道将结合菜园坝地区实际，始终聚焦精细化管理的三个着力点，坚持以问题为导向，不断适应城市发展需要，有效解决重难点问题。

城市管理既是一门复杂的科学，更是精细的艺术。菜园坝街道将始终聚焦精细化管理的三个着力点，坚持以问题为导向，不断适应城市发展需要，有效解决重难点问题。

精细化管理必须体现依法管理。街道根据实际，采取软引导和硬约束相结合的办法，把依法依规贯穿于工作始终，通过解决极少数“顽疾”，发挥震撼作用，也听取合理诉求，科学疏导分流。

精细化管理必须坚持管好城市服务人民。在落实“五长制”过程中，“五长们”既是监督员、协调员，又是身体力行的战斗员、宣传员，坚持“小题大做”，全力满足群众新期待。

精细化管理必须向科技要支撑。街道依托区数字城管系统，深入分析各类案件数据，对执法干部和协管员的网格划分实行动态调整，提高主动发现问题、有效处置问题的效率和水平。