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渝中税务为纳税人送去培训“及时雨” 稳步推进税务机构改革
源华龙网2018-08-13 11:45
华龙网8月13日11时35分讯(记者 周晓雪 实习生 邱小雅)“‘一条龙’式的讲解很受用,课后回访的方式也很贴心。”近日,国家税务总局重庆市渝中区税务局对机构合并后新开办的70余户纳税人集中培训,重庆某外贸公司财务人员学习后,忍不住点赞。“随着新税务机构的统一挂牌,对于我们纳税人来讲,改革后有哪些变化、得注意哪些办税事项,都得马上了解学习,这场培训真是‘及时雨’。”
为进一步凝心聚力共享机构改革成果,提高辖区内新办纳税人整体办税水平,渝中区税务局以“三合”为抓手,在培训的精度、广度、深度上做文章。
课前,渝中区税务局整合了纳税人的需求,提升培训精度。比如制作易企秀邀请函和培训课题清单,分别发布到QQ群、微信群和办税服务厅、税务所,广泛收集新办纳税人关注的热点和难点问题。通过认真筛选,从科学结合原国税、地税业务,贴近纳税人需求的角度,明确以网上税务局基本操作及常见问题解答、新办企业基本注意事项和开票系统操作流程讲解为主要培训课题。
课中,渝中区税务局充分融合资源,拓展培训广度。围绕网上税务局整合后的变化、领购和代开发票、一票清税操作等纳税人关心的热点问题,抽调纳税服务部门、征管部门、货劳税部门和税征部门业务骨干,首次由一人同时对18个税种涉及的相关政策进行了系统连贯的串讲,强化了统一税种服务、统一政策解读、统一规范管理的税务机关新形象。
如果课堂上没听懂,课后还可以“补课”,渝中区税务局聚合答疑,挖掘培训深度。培训现场请纳税人预填写问题建议反馈表,针对纳税人反映的问题,按照职能分工由相关业务科室作出权威准确的解答,纳服部门逐一电话回复,得到纳税人高度认可。
“一个老师讲十几个税种,重点在哪,可能的风险在哪,思路很清晰,讲得很透彻,系统操作也是手把手地教,这下都搞清楚了。”纳税人笑着说。
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