“旅游热”更需要“冷思考” 渝中区推进“全域旅游”打造世界级新IP

2018年8月12日，一场暴雨后的重庆暂时褪去燥热，90后姑娘小于也登上回南京的飞机，在去机场的轻轨上，望着窗外鳞次栉比的建筑，三天的旅程还是给她带来了很多意料之外的体验。

暑期是全年旅游市场旺季，和小于一样趁着暑假来“网红城市”重庆打卡的游客数量庞大。根据中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布《2018年暑期旅游大数据报告》，重庆作为旅游目的地，在毕业游指标中，热度排名全国第五。

不过，来的人多了，暴露出来的问题也就日益凸显。小于在来重庆之前，就听大学室友抱怨过重庆有的地方很破旧，“像是上世纪90年代”。

小于亲自体验过后也有同感，就拿她推荐指数最高的长江索道来说，景色美到爆还带着点小刺激，但第一眼看到有些年代感的索道设施，心里还是产生了小小的嘀咕。

来源：重庆商报

这种感觉在去朝天门码头坐两江游轮时也同样产生过。同样是长江，在上海、武汉乘坐轮渡时的设施，相较之都更加与时俱进。

“重庆都这么火了，应该做好接待更多游客的准备，很多地方都是感觉走马观花，但没玩明白的感觉。”

耿骏宇（摄）

除了国内游客蜂拥而至，港澳台、东亚及欧美赴渝游客人数也在逐年上升。携程《2017年重庆旅游大数据报告》显示，重庆接待入境游客358.35万人次，同比增长13.2%。

来自香港的宋氏小夫妻俩就决定把年假用在重庆之行上，山水相连地势相仿，都拥有繁华迷人的夜景，还真的有点“小香港”的意思。

不过夫妻俩一致认为遇到最大的问题是交通，特别是如果选择乘坐公共交通，不是很难找就是很拥挤，而且不少景点都是下了车出了站还要步行一段不短的距离，便捷度还有待提升。

张培森（摄）

旅游设施不够完善，产品开发层次不够，交通设施建设滞后……“旅游热”更需要“冷思考”，针对这些旺季暴露出来的问题，重庆旅游提档升级的行动其实一直没有间断过。

5月重庆市旅游产业发展大会召开，提出“全域旅游”的优化发展方向。

“全域旅游必然依托于精品景区，没有景区作为目标吸引物，构不成游客的消费冲动。当然，又不限于景区，要上升到区域层面看旅游，构建区域综合目的地。”重庆大学发展研究中心副主任蒲勇提到。

以游客最为集中的渝中区为例，被称为《千与千寻》现实版的洪崖洞已着手启动引入智能人流监测系统，添置高清监控设备和安检设备，增加安保、保洁力量，优化游客游览动线，升级微信公众号，铺设免费WiFi，加大消防投入，新安装两部观光电梯等工作，进一步优化景区环境。

今年暑期晋升热门景区前三甲的长江索道，则从完善景区硬件设施、规范景区工作人员服务技能、提升游客观光体验和乘坐索道舒适度、建立“旅游 ”服务平台、实施预约购票服务、设立微信照片打印机、推广“腾讯乘车码”等方面入手，推动景区朝着高品质方向发展。

朝天门作为重庆十大文化符号之一，包括两江交汇景观、朝天门广场、零公里标志、两江游和三峡游是游客必到之处。但这样一个全国著名的打卡必到之处，从记忆开始，休闲、餐饮和娱乐等等配套几乎没有，完全匹配不上慕名而来的热情，与游客的期待值落差巨大。经常看到拖着行李而来的游客，很好奇他们看完后，会是如何的评价。所以，很客观说一句，朝天门，重庆人的面子和里子，来福士的到来，弥补了朝天门的缺憾，让朝天门成为一个为本地人和游客提供不同体验的地方，再度成为城市生活中心，再不是匆匆一瞥的缘分。

除了丰富的生活配套和商业业态，立体交通网络也是朝天门至关重要的改变，来福士里面有一层的空间，打造成有10多条的公交路线枢纽站，地铁一号线朝天门站设立于商场内。政府现已开通洪崖洞-湖广会馆-朝天门旅游观光车，将开通朝天门至磁器口水上旅游观光游船，并优化T480、T002、T003、T033等观光巴士线路。集合“陆水公”的立体配置优化了朝天门的交通形态，也将为游客带来实实在在的便利。

朝天门未来也将形成一个升级版的独有IP，不仅代表着“情结”、生活品质和商务平台，也代表着社交圈层，同一天既能带朋友逛解放碑和洪崖洞，又能到朝天门购物休闲，欣赏两江交汇之景、登上水晶连廊俯瞰城市景观，国内外游客可以在“接地气”的同时享受到国际化的服务。整个区域的目标构建“吃、住、行、游、购、娱”完整的全域旅游产业链生态圈升级，进而打造有全球视野的世界级旅游城市。

小于在回到南京后还是对重庆独有的人文地貌意犹未尽，决定明年毕业以后还要带着朋友们组个团再来一次，希望那时候能遇到一个更新潮的重庆。