市民换证补证拍照更加便捷高效

本报讯（记者张艳）昨日记者从区车管所获悉，车管所自助服务区内又新加入了自助服务设备，为前来办理车驾业务的市民带来了更加便捷高效的使用体验。

自助拍照机

最快只需30秒

“在民警的指导下，我体验了一把自助拍照机的便捷，确实方便。以后再也不用去外面拍照了，能节约不少时间。”拿到照片的李先生高兴地说。

记者看到，这台自助证件照相设备操作简单，拍照人员只需和照镜子一样，在镜像屏幕上对准人相边框，通过屏幕上的文字和语音提示，即可自行完成拍摄，整个拍照过程最快只需30秒。市民按下打印键，照片立刻就可打印出来，电子照片也会自动存入指定照片库。

自助处理机

2分钟可完成处理

在自助服务区，除了增设有自助拍照设备外，还增设了自助车管办理机。这台设备涵盖了三大业务功能，其中包括驾驶证业务：期满换证、超龄换证（目前仅限重庆籍驾照且状态未逾期），驾驶证损毁、遗失补证，查询驾驶证信息，联系方式变更；机动车业务：补领行驶证，补领号牌，联系方式变更，查询机动车信息；打印业务：身份证信息打印。

市民只需准备好体检信息和证件照，携带本人身份证，通过面部识别身份信息，在机器上选择业务类型，受理成功后，打印资料，微信自助缴费后到7号窗口就可领证。

市民王先生就在工作人员的引导下成为首位体验者，整个受理流程仅用了2分钟。他说：“自助设备操作流程简单易懂，我们今后再也不用苦苦排队等待了，自己就能掌握办理进度，大大提高了办事效率。”

深入践行“放管服”

不断拓宽服务渠道

随着人民群众素质的不断提高，提倡群众“自助办”是创新便民服务的重要渠道之一。为深入落实“放管服”改革20条措施，区车管所不断延伸服务触角，拓宽服务渠道，以多种方式搭建便民服务平台。

区车管所相关负责人说，自助服务区的不断完善，减少了资料准备和审核环节，让市民能亲自参与车管业务办理，时时掌握办理流程和节奏。今后，车管所将不断引入科技设备，以信息化、科技化创新服务模式、拓展服务渠道，促进警务管理及服务变革，着力实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

目前群众可通过自助服务区办理以下业务：

驾驶证业务：期满换证、超龄换证、遗失补证、损毁补证、联系方式变更、驾驶证信息查询

机动车业务：补换领行驶证、补领号牌、变更联系方式、机动车信息查询

违法处理业务：查询违法信息、违法处理、罚款缴费及凭证打印

自助缴费业务：工本费、考试费