渝中区法院旅游巡回审判点今日投用 旅游纠纷迅速就地解决

重庆日报客户端讯(记者 黄乔 编辑 余虎)10月1日，重庆日报记者从渝中区法院获悉，该院设立在白象街的旅游巡回审判点即日起正式投入使用。今后，游客如果在旅游中碰到纠纷可以在这里找到法官进行现场调解，快速处理纠纷。

渝中区法院有关负责人介绍，渝中区号称重庆母城，有210处不可移动文物，8个4A级景区，是游客和市民感受母城文化的好去处。

“近年来，渝中区的游客数量逐年增长。”该负责人说，为充分发挥法院的司法职能，及时高效化解旅游纠纷，2016年11月，渝中区法院成立了旅游巡回法庭，选调法官书记员组建旅游纠纷专业化审判团队，集中审理旅游交通、住宿、餐饮、景点观赏等过程中发生的纠纷，并配备三辆旅游巡回车载法庭，实行就地立案当场审理，提供立案、调解、审判等“一站式”诉讼服务，被群众称为“贴心的便携式法庭”。

为更近、更及时的为游客处理矛盾纠纷，提供司法服务，做好涉旅纠纷的预防、协调、化解工作，今年10月，渝中区法院在该院诉讼服务中心建立了专门的旅游纠纷专业合议庭，在白象街历史文化风貌区设置旅游巡回审判点，建立快立、快审、快结、快执的“四快”办案机制，畅通涉旅纠纷案件的司法“绿色通道”。

当天上午，重庆日报记者在旅游巡回审判点看到，法官在这里进行轮流值守，接受法律咨询，实施巡回审判。“旅游巡回审判点主要是针对法律关系明确、事实清楚、争议不大、标的较小的旅游纠纷案件。” 该负责人举例说，比如，擅自改变旅游行程、降低服务标准或者是改变服务项目等，这些旅游纠纷都可以实现就地办案、当场审理、快捷调处、及时兑现。

另外，该负责人提醒国庆外出游玩的市民，在与旅行社签订旅游合同时，一定要确保把住宿标准、出行流程、消费项目写进去，这样一旦发生纠纷，才能作为证据使用。同时，还要合理利用好各种方式来采集证据。