旅游投诉警示告知书

渝旅执警通〔2018〕1号

重庆港岛国际旅行社有限公司：

自2018年以来，我队收到关于你公司的电话投诉133个，同比增长280%，其中关于你公司与黑车司机联合欺骗游客、宣称是重庆市委、市政府设立的旅行社的投诉18个，占投诉总数13.53%。反映出你公司在旅游宣传及依法诚信经营方面存在严重问题，引起我队高度关注，现对你公司发出警示告知。

请你公司认真查找自身存在问题，切实依法依规诚信经营，积极改进旅游服务质量。我队将加大执法检查力度，对出现违法违规经营行为，将依法从重处罚。

请你公司于11月15日前把自查及整改情况分别报渝中区旅发委和我队备案。

重庆市旅游监察执法总队

2018年11月7日

（联系人：石升华；电话：023-63235035）