95岁老人养老金取不出来 民警跑了3小时

重报移动传媒11月21日讯（记者 雷键）11月13日下午14时，一位年迈的老人来到重庆市渝中区大阳沟派出所前台，“我的钱取不出来了！”老人急迫的说，“以后我该怎么过生活嘛！”原来是老人的退休金不能从银行取出，又不知该找谁处理，生活陷入了困境。

民警帮助老人取出养老金 渝中区警方供图

经过值班民警的查询，老人今年95岁，膝下无子女，是一位孤寡老人。当地民政部门为了照顾他的生活，将他安排在鹅岭养老院居住。因为老人年事已高，听不清也说不清，养老金取不出来的原因也一时间无法确认，值班民警随后决定前往银行上门询问。

下午15时，民警来到建设银行邹容路支行。在说明来意后，银行工作人员对老人的银行卡进行检测，并找出了原因，“老人家的卡消磁了，应该是存放不当造成的，我们可以为老人加急补办一张。”虽说银行的方案让老人很宽心，但随后的一个问题却让民警犯了难，办新卡需要身份证，可老人说自己的证件已遗失，如果要办新卡，先要补办身份证。

于是，民警陪伴老人来到社区居委会，收集老人的相关信息，随后返回派出所，查找老人的身份资料，并准备好40元现金，为他垫付办理费用。经过又一个小时的奔走，为老人办理证件的手续全部齐备。老人在感谢民警的同时，他随身携带的黑色布包引起了民警的注意，在取得老人的同意后，民警在布包的内部夹层中，发现了老人的身份证——原来证件不是丢了，而是老人家忘了。

面对这样的“乌龙”，民警没有丝毫抱怨，而是马不停蹄的返回银行，为老人办理了新的银行卡，并为他取出1000元现金方便使用。看到自己的钱终于取了出来，老人开心的向民警竖起了大拇指：“你们确实好，很有耐心，陪我走了这么多地方，谢谢你们！”

民警提示，如果家中老人年事已高，请尽量为他们保管重要证件，并定期检查证件的有效期是否逾期；如果老人膝下无子女，又遇到类似的困难，可以向辖区派出所、社区居委会等机构进行求助。