“马路办公”增强市民获得感

市城市管理局12月25日发布消息称，我市自今年1月14日推行“马路办公”以来，这种城市管理工作的新方式在全市蔚然成风，形成了各级城市管理部门全面参与、全市城市建成区全覆盖的良好局面。1至11月，全市城市管理部门“马路办公”共出动人员152057人次，发现问题225071个，整改问题217139个，问题整改率达到96.5%。

所谓“马路办公”，就是城市管理部门“将办公室设在马路上”，以路为岗，服务基层，及时掌握城市管理现状，发现、分析和研究城市管理问题及规律。

市城市管理局人士介绍，主城区城市管理“马路办公”启动后，市城市管理局成立了主城区城市管理巡查督导工作领导小组，组建了9个巡查督导组，每组每周上路巡查不少于2次。该局还建立了督导组现场研判、业务处室专项指导、协调多部门现场“会诊”等多种指导机制，为各区解决疑难问题提供法规、技术和协调支持。

随着全市城市管理干部职工扎实践行“出门就上班，随时查问题”的城市管理理念，一批市民反映强烈的城市管理热点和难点问题得到解决。比如，两江新区龙帆路沿街门店占道洗车、修车、停车问题，市民反复投诉，城管部门也反复整治，始终无法根治。两江新区开展“马路办公”后，通过马路调研、现场会诊，整治措施治根治本，整治效果受到市民好评。再比如，巴南区李家沱典雅苑小区400余个摊点占道经营，附近居民投诉上百次，虽经多次整治仍难以根治。该区城管部门联合多部门共同开展“马路办公”，又乱又脏的小区环境恢复了清爽洁净。

“马路办公”不仅扮靓了城市“颜值”，提升了城市品质，还增强了市民获得感。今年11月，由新华社《瞭望东方周刊》、瞭望智库主办的“2018中国幸福城市论坛”发布了“2018中国最具幸福感城市”系列榜单，重庆城市管理“马路办公”入选“2018中国最具幸福感城市最佳管理创新范例”。