为维护健康市场秩序,县工商局立足职责职能,开展为期一个月的国庆节市场专项检查。截至目前,共检查节日重点商品经营主体120余户,督促整改8户,处理消费投诉举报23件,为消费者挽回经济损失1.5万余元。
一是落实责任,强化履职。将国庆节市场专项检查纳入当前重要工作,明确分管领导主抓、市消科统筹、基层所属地负责工作原则,由班子成员带队分片开展市场检查。同时,严肃工作纪律,加强对市场监管及消费投诉处置等履职情况进行督查,确保工作落地落实、有序推进。
二是突出重点,提升效能。依托12315、执法办案及日常监管数据信息,以购物商场、超市、商业街、旅游景区为重点区域,重点对儿童玩具、家用电器等热点商品及旅游、培训等行业开展检查,重点查处销售假冒伪劣商品、虚标价格打折促销以及其他虚假宣传误导消费等行为,督促经营户合法经营,诚信经营。
三是畅通渠道,积极维权。强调工作纪律,严格执行节假日值班制度,坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗以及非正式人员顶岗值班等情况,确保值班电话、12315系统24小时畅通。要求工作人员按照相关规定,受理处置消费者的投诉、举报。同时,加强其它职能部门沟通联系,协同处理,切实维护消费者合法权益,共同营造安全、放心消费环境。(县工商局供稿)