但亚锋向群众了解情况。 资料图片

本报记者王渊通讯员李伟

初见但亚锋，不少人为之叹息：如此热心助人、爱岗敬业的助残协管员却没了左手。可但亚锋语气坚定：“没了左手，但我肩膀依然有力，依然可以服务群众！”

1992年12月一天，26岁的但亚锋在修葺房屋的过程中，不幸被石头砸中左手，并当场昏迷。等他清醒后，发现自己的左手已因主干血管受损被截肢了。

但亚锋并没有因失去左手而抱怨上天不公。在经历3次大手术后，他立即投入到没有左手之后的动作练习中。最初，系鞋带这个再简单不过的动作，他得埋头用右手与牙齿配合，花近10分钟才能完成。

“虽然无法像正常人一样，但我不想成为社会的拖累。”但亚锋说，考虑到今后要掌握一门赖以生存的技能，他决定到广州学习电脑操作技能。天道酬勤。经过半年的刻苦学习，他基本掌握了相关专业知识。后来，他被金鸡镇新学村村委会破格录用为劳动保障助残协管员。

时间证明了但亚锋的自强自立：上岗多年来，他用一只手整理归档全村35户残疾人家庭上百份卷宗，对每份卷宗做到“一口清、一查准”；坚持与残疾人“见上面、说上话”的调查方法，走村入户将残疾人证直接送到残疾人手中，避免残疾人行走不便或跑空路问题，受到村民一致认可。

“协管员的工作很繁琐。村民从出生到死亡，我都（下转第4版）（上接第1版）要管，就像‘太平洋的警察——管得宽哦’。”但亚锋笑着说，小孩出生要参加医疗保险，长大要就业创业参加社保，老了要领取养老保险金，这些大事小事，协管员都要参与进来。特别是残疾人等困难群体的就业援助、劳动关系维护、后续调查等特殊业务，既需要协管员具有专业背景知识，又要具备敢于担当的精神。

今年8月，但亚锋了解到忠县新出台了残疾人创业就业扶持补助文件后，第一时间联系县残联，邀请相关人员前往新学村残疾村民李治镜家中，查看其生猪养殖情况，帮助李治镜争取相关补助。

“正是因为他了解残疾人居家生活状况，高度的助残责任感让他第一时间想到帮助残疾人争取合法权益。这样的做法让我不得不为他点赞。”说起这件事，县残联相关负责人不禁为但亚锋竖起大拇指。

坚守一线服务群众的背后，是但亚锋的辛勤付出。因残疾无法驾车，他经常早上6点出发，步行到残疾人家中，了解基本服务状况和需求信息，全面宣讲党的助残惠残政策，核查残疾人调查表，逐一录入系统，实现残疾人动态更新。很多需要两只手协作的技术活，但亚锋通过无数次练习，不仅能胜任，而且比别人做得还要好。今年9月初，气温直逼40℃，正常人长时间挨家挨户排查残疾人家庭就觉得难受，可但亚锋往往一干就是好几个小时，从不叫苦叫累。“看得让人心疼，他确实是用心在为残疾人服务。”新学村一名村干部表示。

“只有坚守在这里，我才能感觉到自己的存在，才能实现自己的人生价值。”但亚锋是这样说的，也是这样做的。