近期,儒商成为了网络上的热点,作为中国新旧动能转换先行先试综合试验区,山东这个儒家文化的发源地面临着千载难逢的发展机遇。与此同时,伴随着中国儒商大会的召开,一个在减肥美容、产后恢复行业的知名人士,也屡屡被诸多的媒体报道。在为数众多的报道中,他被贴上了创业黑马、成功导师等一系列标签。他就是福美堂美业连锁公司董事长沈广华。
时间回溯到2018年的六月份,此时正值盛夏,一场盛会正在首都北京举办,在由中国管理科学研究院企业管理创新研究所、发现杂社等机构联合主办的第十一届中国管理科学大会上,一位来自山东的企业家频频刷屏,他不但被授予了改革开放40周年管理功勋奖这一殊荣,还被聘为中国管理科学研究员企业创新研究所学术委员会副主任职务,并和国家相关领导合影、交谈。
一时间,这位意气风发的中年男人的身份引发了大家的关注,随着媒体报道的展开,大家对他有了全新的认识,隐藏在这个男人背后的是一个庞大的养生美业帝国。
在接受某媒体的采访时,沈广华曾总结过事业风生水起的原因,他只说了一个字:“变”。的确,在沈广华的创业历程中,“变”字如影随形,这成为了他的经商之道——时代不断发展,市场不断转型升级,以变应变才能在当今的市场环境中站稳脚跟。
早在二十年前,当时还是毛头小伙的沈广华便踏上了创业之旅,当时创业的目的很单纯——给家人、给心爱的人以更好的生活。
最初,沈广华并不是从事美容养生行业,而是主要做健康产品运营,由于为人实在,且肯于吃苦耐劳,他的生意一直做得不错,当初设立的目标也一步步实现。沈广华说,他人生的转折点出现在六年前,当时由于行业急剧变化,健康产业发展面临层层阻力,审时度势的沈广华此时果断转型,投身于美容行业蓝海。
2012年,中国美容瘦身行业正在经历一场巨变,在经过前些年的高速发展期后,这一行业开始迎来瓶颈期,不少大型的减肥美容连锁品牌走到了十字路口,关门歇业的也不在少数,业内人士普遍感觉到,行业的寒冬已经来了。
沈广华对美容养生市场进行过深入的考察,在他看来,美容养生市场本身并不存在问题,消费者的需求十分旺盛,问题出在美容院自身方面。比如项目效果不明显,他了解到,不少的消费者花了高昂的费用办了卡,但是一段时间之后达不到理想效果的大有人在,更为滑稽的是,在所谓的美容院护理后,肌肤状态越来越差的事情也屡见不鲜。其次就是美容院的运营模式不科学,一些美容院的老板只懂技术不懂经营,乱做所谓的“模式”,导致消费者信任度降低,店面做不强、做不大,发展不可持续。
在对美容养生行业存在的问题进行了入木三分的剖析后,沈广华对他所要创设的美容养生品牌进行了全面规划,从项目到运营模式,沈广华深谋远略,一个在中国美容市场熠熠发光的品牌“福美堂”和“华琪坊”开始起航。沈广华率先在山东滕州开设了自己的直营店,曾一度上演了一种“怪现象”,当时大大小小的美容院、产后恢复店都为了客源问题而禅精竭虑,不少的店面十分冷清,然而沈广华的店面却经常上演顾客排队做项目的情形。
有不知情者说,这是沈广华的“套路”,而真正了解美容养生行业的人士知道,这哪是什么套路,一些在其他店面做护理的老顾客,纷纷转向沈广华的店面,现在的消费者都十分的明智,没有完美的护理效果和专业的技术手法做后盾,顾客不会做出这种选择。短短的时间里,沈广华便在当地开设了十五家店,达到了店店生意火爆的情形。
凭借着这些店面,沈广华每月都有不菲的进账,完全可以过上小富即安的生活。可是沈广华是一个有野心的商业家,他绝不满足以眼前的现状。之后,沈广华注册了福美堂国际集团公司,他将眼光放于长远,走连锁加盟发展之路。在沈广华看来,他已经积累了丰富的运营经验,打造了一系列的优势项目,拥有与诸多大牌连锁相抗衡的底气,具备了整店输出能力。
令常人没有想到的是,沈广华的这样一个举动,缔造了中国美容养生和产后修复行业的传奇。连锁模式推出之后,福美堂旗下的连锁店面在国内各地迅速开花结果,呈现出裂变式增长态势。在沈广华口中,记者得知一组数据,三年多的时间里,福美堂曾创造了开设连锁加盟店2086家的亮眼成绩,这样的扩张速度,就连一些成立十几年的所谓知名品牌也望尘莫及。在业内,有人士将这种开店速度称为福美堂现象,而沈广华也因此成为了业内的现象级人物。
美容产业转型升级的大市场环境下,沈广华变换运营思路,打造了包含产品系统、团队管控系统、营销策划系统、员工成长培训和技能培训系统、顾客管理系统和销售升单系统在内的六大系统。同时推行零库存、零风险模式,打破了制约众多加盟店面发展的两个瓶颈问题,帮助诸多加盟者轻松创业,开启了美容连锁加盟的崭新时代。
“轻、薄、智、值”是沈广华近些年来推出的“四字方针”,据了解轻是指轻资产、大数据、中小单体;薄是指低成本+去中间化+大规模;智是指自主化服务+高复制内核;值是指功能化解决问题+高性价比的产品组合。在他看来,一家美容养生品牌只要具备了这四个因素,才有可能成功,然而现实情况是,这样的品牌并不多。
仅仅具有经营智慧还不够,重要的是要根据市场的需求,推出新型的项目,这样才能保持整个企业的造血能力,让加盟商永远“有肉吃”。沈广华重点在产后恢复和减肥两个项目上发力,推出了福美堂产后恢复项目和福瘦乐321减肥奶茶。由于福美堂产后恢复项目所采用的产品和护理方式极为有特色,把产后项目分为产前护理阶段、产后一阶段、产后二阶段、产后三阶段,很多项目都是根据顾客的身体情况量身打造,让顾客乐意为效果买单,滨能持续消费。再加上沈广华开创的营销策略做辅助,一些孕婴童行业店面引进了福美堂产后项目后,从濒临歇业的状态重新焕发活力,隔三差五就爆单的状态让加盟者感受到了福美堂的魅力。
二胎时代已经真正意义上到来,孕婴童以及产后护肤市场无疑是一片蓝海,然而众多从事这一行业的人士却发现,市场极其难以开拓,原因是多方面的,一方面是产品或者服务的效果不好,消费者无法持续消费;二是部分店面的经营模式过于单一,管理模式也跟不上形势的发展。福美堂产后恢复项目针对市场中存在的这些痛点问题各个击破,打造出了孕婴童以及产后一体化运营体系。
据沈广华介绍,这里的一体化指的是两个层面的含义,一是项目上的一体化,从产前到产后一、二、三阶段,环环相扣。二是管理和运营上的一体化,福美堂对加盟产后恢复的孕婴童店面前店和后院统一管理,员工统一培训,让前店为产后拓展顾客,让产后帮助顾客在前店持续消费。这样一来,孕婴童前店和产后恢复项目形成了极大的互补,顾客对店面的粘性大大增强,通过一些营销模式的导入,顾客越来越多,甚至别人家的顾客也大量流入福美堂的加盟店面。另外福美堂推出永续扶持的模式,对加盟店采取统一产品配送、统一员工培训、统一运营企划、统一店面形象、统一产品价格、统一大型活动等六统一运营。同时借助于自有生产基地的优势,降低了供货价格,并且不设进货门槛,极大地减轻了加盟店的压力。在项目方面,福美堂也打造了终身服务体系,将产后项目无限延展,让客户形成持续消费力,从当妈妈开始一直到当奶奶都能在店内消费。这种一体化的运营模式,在产后恢复业界引发强烈关注。
虽然减肥市场战火纷飞,竞争相当激烈,沈广华作为《体重控制保健服务要求》国家标准的制定者,推出的福瘦乐321奶茶则在这样的市场环境中开辟出一条罗马大道。短短的一年时间里,321奶茶就如同一阵飓风,所到之处无不掀起一股波浪,消费者好评如潮,诸多眼光犀利的人士更是成为沈广华的追随者,她们从消费者变身321奶茶的加盟者,一群群宝妈、小美容店的老板,借助这款爆品,完成人生的华丽转身,实现了事业和财富双丰收,一年时间开上了奔驰宝马,一盒小小的奶茶,释放出了创业大能量!
有人说,沈广华的成功之处在于,他绝不仅仅是一个商人,而是一个“恩人”,好项目一起做、有钱一起赚,他不但通过一款款好产品、好项目给众多爱美人士带来了美丽与自信,也给众多创业者带来了一波又一波的机遇,同时他还热衷于社会公益事业,专门成立了福美堂慈善基金会,用来救助贫困留守儿童,每年专向救助的贫困留守儿童都在100名以上。因此,在第十一届中国管理科学大会上,沈广华获得“改革开放40周年管理功勋奖”这一重量级的殊荣就不难理解了。
沈广华说,没有一成不变的市场,也没有一成不变的模式,他能做的,就是用自己敏锐的洞察力和高效的执行力,以变应变,在未来的征程中,带领诸多有梦想的人士收获精彩!