入住率100%!中国台湾的这家养老中心或许要排队30年才能入住
提起双连安养中心,两岸养老同仁皆有口皆碑,它是中国台湾第一座“连续性”养老照护小区,被40位社福专家、10个协会在千余家老人机构中评选为“推荐度最高的前十大老人照顾机构”之第一名。甚至有数位住民感念双连的完善照顾,分别捐赠淡水、新庄与台南等地的五处土地。
双连安养中心成立于1993年,占地面积11000坪。经多次扩建,成为432床 (赡养212床;养护154床;失智66床),兼具赡养照顾、轻度养护、重度养护、长期照护、失智症单元式照护、短期照护、日间照顾的综合性社会福利园区。住户平均入住年龄82岁,入住率达100%。按其100%入住率与出院状况,平均要排队等30年以上才有机会进住。
双连安养中心定位:结合“身”、“心”、“灵”的全方位照顾,实现了持续性的多层级连续性长期照顾模式。其入住老人从65岁到105岁的都有,所以整个被照顾的过程是连续的。
双连安养中心原是双连教会的附设机构,双连教会系创立于1913年的台湾基督长老教会,1993年,双连安养中心成立,1995年,购买基地现址,承办社区式及家居式的照顾服务,为长者提供安养照顾、轻度养护、重度养护、长期照护、失智症单元式照护、短期照护和日间照护。
一、环境特色
双连背山靠海,隔着淡金公路眺望海景,山海秀丽尽收眼底。这里是安养的绝佳圣地,尊老护老在这里得到最好的保障。
内部规划有宽敞高雅的空间、温馨的色彩设计、舒适的用餐及挥洒才艺成长的天地。单人、双人居住套房、多人的养护房、失智症照顾专区等等,设施设备也都一应俱全。
二、公共空间
营造一个多元化、多功能、家庭般的舒适,并同时享受社区的便利性。中心共设了11个餐厅,11个餐厅之间大小和模式都各不相同,满足了不同年龄层老人的需求。
中心与多所大学院校签订产学合作,引入和培育老人服务相关学科的人才;其完整的专业服务团队和特约医师,共同提供完善的生活照顾、医师门诊、护理照护、就诊服务、复健服务、餐饮服务、社会资源、休闲活动及成长课程等,给予入住长者有如家人般,无微不至、温馨贴心与享有尊严的照顾。
除了在生理层次,为长者提供连续且针对性的照护服务和医疗支援服务之外,双连更提供多元化的服务。
三、精神层次建立
首创全台湾第一所位于安养中心的松年大学;开设书画、才艺、音乐、语言、心灵课程等五类班级,合共40多种课程。不定期举办成果展,为长者营造成就的舞台;另有更多的书画、才艺等作品陈列于各楼层的客厅、回廊及楼梯间,使整个安养中心内充满着浓厚的文艺气息及居家气氛。
双连礼拜堂特色
双连的礼拜堂,无不惊叹其独具的艺术之美。据中心赖主任介绍,其设计构想源自基督教常用符号“鱼”,室内陈设则针对长者的生理衰退量身打造,如座椅尺寸及材质,同时考虑了容易清理、起身、拐杖挂勾等细节。礼拜堂不仅是双连的精神信仰象征,亦成为周边区域的地标,时常有年轻人在此举办婚礼或拍摄婚纱照。
灵性层次:宗教活动的导入,注重在言语、思想、行为观念上,对高龄者的指引和开导;安慰心灵,排解烦忧。
四、失智照护区特色
失智照护专区设独立入口,提供“家庭单元式”照护服务。每个独立的“家庭单元”提供9个独立小单间,并配有餐厅、客厅、开放式厨房等设施。失智照护区的核心是中央服务空间,含护理室、观察室及物理治疗室等,与各照护单元直接连通。每楼层还设有“疗愈花园”,花台设计顾及轮椅使用者的需求,居住者可通过在花圃的适度劳作获得身心疗愈。
五、适老化细节特色
“以长者为尊、以服务为荣”是安养中心的服务理念,园内处处可见贴心的适老化细节设计,在为老人提供多功能照顾的同时,亦深深打动了我们。
沙发:根据老人身体机能特点,专门订做的沙发
电梯:自动感应门,设有视窗、洗手液、扶手、坐椅,并且特意放慢速度
户门:设置“记忆区”,长者可依各自喜好布置以利辨识,并设有换鞋处及停放轮椅处
餐桌:贴有长者姓名,若有老人未就餐,工作人员会及时查询,以防意外
办公桌:高度降低,并且桌下留有空间,方便长者尤其是轮椅使用者的就座舒适
医疗支援服务
为了给老人提供全身心的健康医疗服务,双连安养中心在医疗支援服务上也做足了功夫:
①与特约马偕医院医师看诊服务,订有服务及紧急后送合约,定期至本中心看诊,并制作个人病例纪录。
②新入住长者有初诊诊察评估,增进照顾之完善性。
③提供医师定期巡诊,分别有老人家庭医学科、神经内科、身心内科、皮肤科健康问题即时处理记录。
④另有捐赠牙科诊疗台,与牙科诊所特约医师、提供长者口腔保健检查、洗牙、治疗、做假牙等多项服务。
⑤提供药师药物谘询、管理、指导等服务。
松年大学
双连首创全台湾第一所位于养老机构的老年大学,设有书画、才艺、音乐、语言等数十种课程。在这里,老师即学员,学员即老师,教学互补,相得益彰。老年大学也提供学员展示自身成就的舞台,例如,书画班作品曾到台湾大专院校展览,跳舞班也多次受邀外出表演。中心常设作品展示及义卖区,许多作品还陈列于各楼层的门厅、回廊及楼梯间等处。长者们不仅在松年大学延续生命累积的自我能量,更在此找到自己遗落的潜能。
志工服务
据赖主任介绍,双连安养中心的正式员工有228人,另有志工114人。大量志工的加入,进一步提升双连的服务质量,并赢得长者的满意与赞誉。相比大陆养老机构清一色的“大婶级”护工,这里的年青面孔不少。那些时刻脸上洋溢着笑容,热情地为长者奔前忙后,并不时对我们行鞠躬礼的员工及志工们,给小编留下了深刻印象。
双连安养中心入住对象
√ 赡养:60岁以上 可自理
√ 照护:60岁以上 需照护
√ 失智:60岁以上 中度失智以上
√ 入住率:100%
(新申请者需暂住客房或排队等候)
入住对象:65岁以上长者,目前常住居民400人。
台湾双连安养中心,结合“身”、“心”、“灵”的全方位照顾,做的不仅仅是地产开发,而更重要的是通过各种的软件导入,使之成为可持续的养老养生商业模式。
来源:至道养老论坛
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