为什么是长虹美菱赢得了世界杯营销冠军?

2018FIFA俄罗斯世界杯已经结束一周,中国作为纯粹的"看客"却一点也不甘寂寞。不仅球迷火热、酒吧爆棚,各种各样的世界杯营销也层出不穷。这里面属家电品牌最热闹,前有海信赞助世界杯,后有华帝赞助法国队,更有长虹美菱、万和、TCL等众多品牌参与其中。

最终,FIFA世界杯法国队夺冠,但家电世界杯营销大战,却是美菱拔得了头筹,为什么这么说?

家电世界杯营销谁笑到了最后?

此次借助FIFA世界杯,众多家电企业纷纷出招,在中国家电市场上演了活力四射的世界杯营销大戏。

海信成为世界杯官方赞助商,大赛期间场边广告频繁出现;TCL聘请巴西球星内马尔担任代言人,巴西队一举一动均有TCL借力传播;华帝赞助法国队,赛前就把营销口号定为:法国队夺冠,华帝退全款;万和借力阿根廷队,也提出"晋级就返现、金靴享五折,夺冠返全款"活动。

美菱则借力比利时国家队在全国范围内推出了"比利时夺冠,M鲜生免单"的活动——凡消费者购买美菱M鲜生冰箱(639L、645L、660L三款产品)进八强打八折,进决赛享半价、夺冠军全免单,购买其他型号M鲜生冰箱,若比利时夺冠则返现1000元。

最终的世界杯结果已尽人皆知,法国队夺得冠军,比利时成为季军,巴西止步八强,阿根廷止步16强,金靴属于英格兰人。

这样的结果也令各家参与世界杯营销的企业争出了高下,万和在16强比赛结束之后就退出了竞争,全程几乎无声无息;巴西在负于比利时之后,TCL逐步淡出世界杯比赛热点营销。

真正在世界杯营销中走到最后的实际上只有海信、华帝与美菱。

原以为比利时获得季军,海信与华帝是两家胜利者,但答案却并非如此。通过围绕终端产品绑定的营销手段,为购买的用户提供更多优惠的可能,美菱与华帝不可谓棋高一招,对比利时以及法国的赞助吸引了媒体及消费者的瞩目。

美菱以诚信赢得市场口碑

然而,"法国队夺冠"却引发舆论争议。

本以为在法国队夺冠当晚就启动全额退款,却没想到,"惊动中消协"。7月18日,中消协公开发声:"把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望中国家电品牌切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚。

业界专家表示,企业可以玩出酷炫吸眼球的营销创意,更要将创意变成真正的诚意落地。虽然中国品牌已经走出国门,但是中国的品牌形象急需在全球提升口碑,需要企业更强的社会责任感,以诚信的作风赢得市场口碑才是未来发展的必由之路。

反观与比利时一起停留在世界杯季军的美菱,却在世界杯期间和比利时球队一样,传递出稳健的球风,真诚的态度,着实赢得了诚信。在此前的1/8决赛战胜日本队之后,美菱就已在全国召开发布会,为所有此前参与活动的消费者现场返还现金。

早在八强返现金的发布会场,长虹美菱股份有限公司内销总经理邹文辉明确对记者表示:"美菱此次活动完全不通过经销商,无论后面是进入决赛还是冠军,美菱都已将现金备好,准备直接返现给消费者。"邹文辉在八强返现金的发布会上,现场为消费者发放现金,并当着全国媒体及行业机构的代表明确,此次活动完全由美菱直接操作,没有任何代理商在中间。无论消费者是从电商购买还是线下门店购买,均将获得美菱在当地分公司的直接现金返还操作。

"美菱承诺,返还现金的促销活动一定会依约兑现,没有中间商,也没有猫腻。"邹文辉表示。

事实证明,此次世界杯促销,美菱大获成功。不仅增强了传统品牌的市场活力、扩大了美菱品牌在高端市场的影响力、进一步深化了"M鲜生"的竞争力,更重要的是,通过绝对的诚信,赢得了消费者的认同和口碑。

"很幸运地选择了美菱,享受到8折优惠。一直以来都比较信赖这个品牌,世界杯期间购买M鲜生,一方面是活动的吸引力,但是更主要的看中了M鲜生产品的品质和长效保鲜实力"来自合肥的M鲜生660A冰箱用户告诉记者。

值得一提的是,拥有三十余年历史的美菱,多年来始终对"诚信"高度重视,在此前曾经推出过"高端冰箱压缩机十年免费包换"、"品质服务"等众多围绕诚信所做的促销活动,均赢得消费者的好评。

此次世界杯,美菱通过精准的传播、良好的促销节奏以及一以贯之的"诚信"思维,决胜营销界,2018FIFA世界杯落幕,美菱M鲜生冰箱笑到了最后。

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