近年来,随着移动支付应用的推广,更多的人转向了移动购物,特别是社交网购、社区电商、直播、VR、LBS+AR、020等与场景相关的购物方式创新以及对用户行为数据的合理利用,各大电商平台纷纷大力布局移动端和电脑端。
由于我国网络购物产业产生和发展的时间还不长，且网购最吸引消费着的地方在于低价，于是低价策略成为了网商们普遍运用的争夺用户的手段，大打价格战。完全依靠价格策略来赢取客户。价格战确实使消费者从中得益，但是对于企业和产业来说都是不利的。这不仅使企业难以获得收入来源，而且使产业朝恶性竞争方向发展，用烧钱的方式维持的价格战很难持续很久，但是如果将这些资金用于差异化战略将会给企业带来更长远的利益。而掌上生活服务平台利用复合型平台很好的避免了这样的趋势。
如今的电商平台，开始从单一购物平台到复合型平台化发展，复合型包括咨询介绍，社交平台，甚至体验服务等与电商购物平台复合与一体，形成互相促进发展的关系。如今，掌上生活服务平台凭借其有趣的站内资讯、吸引人的生活小常识、食品安全讯息、以及丰富的百科知识，成为了十分能够挖掘潜在客户的商业购物平台，提高用户粘性，让大家愿意在这样贴近生活的平台消费。
未来的网上购物市场将是各大电商平台争夺市场份额的重要战场,电商平台只有在这激烈的竞争中不断获得用户的信任,提高用户粘性,不断挖掘潜在用户,才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。只有不断地去研究用户,了解用户体验,听取用户的反馈意见,解决用户遇到的问题,把影响用户持续使用意愿的因素尽可能的消除。掌上生活平台通过复合型的电商购物平台模式，能够达到用户购物选择便利，分享便利，反馈及时，措施及时的效果，让用户爱上使用这样的平台。
平台中具有许多便民服务项目，如汽车租赁，医药保健，食品售卖等等，对居民或者到来的旅行者都十分的友好，便民利民。这样针对化，差异化的服务措施能够在运营过程中更进一步了解消费者，并能根据了解到的客户需求细化服务的内容和特色。众多的加盟商家也能为平台提供更可靠，牢固的实力。
期待掌上生活服务平台这样便民利民的服务平台拥有的巨大的潜力和实力能够为城市便民化发展带来更美好的明天。
