“奶奶，身体坐直，看着这边，头再往左边偏一点点……对，就这样！”随着快门咔嚓一声，曲水镇宝石村3组九旬老人向某在民警的帮助下顺利照好了身份证照片。6月27--28日，梁平区公安局治安支队一大队户政民警、文员一行翻山越岭深入曲水镇、和林镇辖区边远山村，为行动不便的老人和残疾青少年办理身份证件，受到家属及知情群众的赞誉。

办证群众居住在偏远山区，车辆无法直达。近几天天气炎热，民警、文员一大早就行进到目的地。

近期，家住曲水镇宝石村3组的村民到辖区派出所向民警求助称：“我妈妈还未办理二代身份证，这给老人在领取高龄补贴、享受医保以及其他生活方面带来诸多麻烦。因老人年事已高，腿脚行动不便，一直未能到派出所办理，希望民警给予帮助。”民警详细了解情况后，本着“想群众之所想、急群众之所急”的服务宗旨，及时向上级部门报告。治安支队户政民警携带设备前往老人家中为老人采集二代身份证照片。看着民警忙碌的身影，老人及其家人对民警上门服务的行为称赞不已。老人的家人激动地说道：“当初到派出所时只是试着问问看，民警就上门服务了，真是为我们解决了大难题。”

民警为老采集指纹信息

离开向奶奶家，民警顶着烈日，马不停蹄地来到宝石村5组尹某明家。

尹某明2004年在广东务工时双腿致残、无法行走，2016年其二代身份证到期后，一直没能更换二代居民身份证。

尹某明与年迈的父亲生活在一起，屋内光线比较昏暗，民警将其背到室外走檐下的坐凳上。

文员和其父亲帮其整理着装

“咔嚓”一声！照片质量合格，尹某明脸上露出微笑

儿子办理身份证的所有流程“走完”，老人家十分高兴，向离开的民警、文员挥手致谢，脸上洋溢着满意和感激之情。

虽然大汗淋漓， 民警们说，为了让确实有困难的群众少跑路、少受苦，这样的付出是值得的。

28 日上午，户政民警、文员带着信息采集设备，来到和林镇平都村6组村民陈莹（化名）家中，为从小患病致残的陈莹办理了二代身份证。

见到把服务送到家里来了的办证民警，可把陈颖的母亲乐坏了，她激动地说：我以为她这辈子都办不了身份证了，没想到你们来了……只要把身份证办理好，就可以申请办理相关福利手续，给我这个不幸的家庭解决一些实际困难……

在为陈颖采集完有效信息后，办证民警一行在村干部的带领下，冒着烈日沿着山间小路赶往另外村民家中，继续为其他特殊群众采集身份信息申办证件。

窗口虽小，爱民之心却无限。两日来，户政民警、文员共计为10名群众采集身份证信息，将为民排忧解难、为群众服务的理念落实到一言一行中。

警察蜀黍们将服务承诺放在人民心里，也收到了群众最诚挚的回应。

家属双手点赞

渝警映像

重庆公安影像志

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