如今，各个行业都追求“品牌效应”，“金牌律师”、“金牌月嫂”……在大阳沟派出所，也有一个响当当的“金牌”人物，他从未参加过任何选拔，但在辖区广大居民心目中，被认可为一名令人信服的“金牌调解员”。
在地球上，永远只能看到月球的一面
但你可以了解到“金牌调解员”李壮苗工作的全部
李壮苗，男，1959年出生，大阳沟派出所治安民警。1989年11月参加公安工作，先后在长江航运公安局、解放碑治安派出所、较场口派出所、大阳沟派出所工作，做过乘警、案侦民警、治安民警，曾荣立三等功2次，嘉奖6次。
✎ 55年前，浙江诸暨枫桥干部群众创造了“发动和依靠群众，就地化解矛盾，坚持矛盾不上交”的“枫桥经验”。今年59岁的李壮苗，入警29年，他运用“枫桥经验”，坚持“纠纷必调解，矛盾不出所”，每年调解纠纷多达200余起，成功率达99%，被群众称为“金牌调解员”。
“金”于专业，法律法规熟于胸
还有一年就退休的李壮苗，
“活到老、学到老”的钻劲，在繁忙工作之余，他翻看法制书籍和法制栏目，学习其中的经验。矛盾不上交，就地化解。
2016年4月，大阳沟派出所接到一起家庭纠纷案件，吴女士因为被丈夫刘某长期打骂，决定离婚。刘某不同意并否认自己的行为，虽说清官难断家务事，李壮苗对国家出台的《反家庭暴力法》进行学习研究。他深入当事人社区，证实刘某的行为确实违反了《反家庭暴力法》。在法律面前，刘某最终承认了殴打吴女士的行为，李壮苗以此为突破，对刘某晓之以法、动之以情，刘某最终意识到自己家暴的错误，表示一定改正，夫妻最终也重归于好。
“金”于协调，春风化雨解矛盾
邻里纠纷往往是家长里短，
鸡毛蒜皮，李壮苗做协调工作时，从双方立场出发，积极换位思考，疏导情绪，通过协调促使双方学会宽容理解，和睦相处。努力实现调解公平公正，真正为群众解决问题。
李壮苗为此索出一套行之有效的“李壮苗之调解工作法”。一是及时沟通。避免小矛盾变大纠葛。在处警时，积极主动沟通当事双方，缓解当事人情绪。二是另辟蹊径。碰到一些胡搅蛮缠的案件当事人，那就绕个弯，直接与其亲朋好友或者同事沟通，通过他们再来说服当事人，力促矛盾得到化解。三是要对症下药。针对不同类型的案件，要采用不同的调解方法。
辖区祝大姐新家一装修好就入住，因为漏水问题与楼下王大姐一家产生了矛盾。一时间，两家人吵得面红耳赤，甚至动起手来。李壮苗得知情况后，立即安抚两家人情绪，多次主动上门沟通协调，约谈两家人一起商量解决办法。由于房屋装修没过保修期，李壮苗建议祝大姐通过中介公司维权，并陪同祝大姐去公司了解情况。在李壮苗的努力下，终于解决了漏水问题。
“金”于坚韧，为民服务老益壮
金牌调解李壮苗的调解成功率高达99%。
2011年，较场口一个因收租而引起的抓扯案件，李壮苗前后一共6次询问周围的邻居，获取旁证。带着证据，主动找到当事双方，反反复复调解了10多次。终于在李壮苗认真负责的态度面前，当事双方达成了一次性调解。
2017年，李壮苗和其他年轻民警一起，在大阳沟派出所成立了“李壮苗纠纷调解工作室”，遇到棘手问题，集体讨论，既能及时找到解决方案，又能使年轻民警活学活用，尽快成长。
调解虽是“小事”，但小事连民情，小事关民心，通过办理小案件、调解小纠纷、解决小问题，积累群众满意的“小情感”，同样能铸起警民间的“大和谐”。
在近30年的从警生涯里，李壮苗最为信奉的便是那句“靠的是人民，为的是百姓”，正是他一次次的深入群众，为建设平安社区贡献力量辖区群众的生活才更舒适安宁。金杯银杯，不如百姓口碑，李壮苗的“金牌调解员”，正是群众用满意颁给他最好的勋章！
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