6月15日早上10点，

万州公安局交巡警支队

和人保财险万州分公司，

联合举办“警保联动，服务群众”启动仪式，

一支由交巡警和人保理赔人员

共同组成“铁骑队”正式亮相万州。

首先，让小编先为大家普及一下

“警保联动”快处快赔新模式是将公安交警和保险理赔勤务有机结合，充分依托交通事故远程处理平台，采取“交通警察 保险理赔”编组巡逻、远程定责、线上理赔的新型勤务模式。

根据交通运行监测和交通事故时空分布特点，“警保联动”快处快赔勤务在早晚高峰以重要干道巡逻为主，平峰时段以商圈、重点部位驻点值守为主投入。

万州“警保联动”具体情况又是如何？

它是万州区公安局交通巡逻警察支队和中国人民财产保险股份有限公司万州分公司共同推出的一项创新服务，即人保财险公司派出路面巡查快处人员与交警队工作人员一起，在万州城区交通拥堵路段，上下班高峰期不间断巡逻，协助交巡警对路上的事故进行快速处理，推进道路交通事故快处、快撤、快赔，简化财损交通事故处理流程。

顺便悄悄告诉你一声

咱们万州的“警保联动”人员

全是受过严格培训，

受训内容不仅包含

处理交通事故标准话术以及理赔实务操作、

相应规定话术等专业技术，

甚至包括勤务规范及骑行技能培训。

除了保险专业技能，

还特别要求学员学会自我保护，

比如在障碍路段的标准骑行等，

这些都是在确保“警保联动”人员的自身安全，

培训周期至少半年，

所以，请不要怀疑他们的专业性。

并且，他们每人均配备了摩托车、

执法记录仪、骑行服等，

一套完整装备的花费达数万元。

当发生交通事故时，

最近的警保联动队员

将以最快速度赶到事发现场，

以辅警权限向交管12123系统

上传现场资料协助事故快处，

通过使用交管12123系统App

开展交通事故快处，

组织交通事故当事人

自行达成协议上传12123系统

并快速撤离现场。

有时候处理一件小事故五分钟就能解决；

对于无法引导当事人达成协议的，

利用交管12123系统App上传照片

和相关事故信息后交由交警在线处理。

值得一提的是，

通过交管12123系统处理的交通事故，

保险公司均不再要求车主办理保险索赔时

提供事故认定书，

由保险公司自行登录交管系统下载相关材料；

并在所有重庆人保财险的理赔服务窗口，

向所有车主（含非人保财险客户）

提供交管12123系统

处理的交通事故认定书打印服务。

巡逻区域

在万州主城每个交警大队

会配备一名固定快速查勘组人员，

主要在城区较为拥堵的6个辖区，

包括高笋塘、钟鼓楼、周家坝、

观音岩、和平广场、百安坝。

巡逻时间

“警保联动”队员在工作日上下班高峰期

（上午7：30—9：00，下午17:00—19:00），

以及重要节假日和重大活动期间，

按照规定路线

及划分责任辖区、重点区域进行巡查，

优先处理现场查勘任务。

其余时间段实行不定时巡逻。

另在每日上午10：00—11：00，

下午14:00—16:00，

优先处理每日查勘定损任务，

确保日清日结，实现快速理赔。

无案件处理时主动巡逻辖区内易发生拥堵的路段。

@所有车主

无论是否为人保财险客户，

只要交通事故，

“警保联动”队员会快速指导事故方及时处理，

撤离现场，

切实保证事故路段交通的有序进行；

对重大交通事故，

协助事故方做好现场报案、

人员抢救、财产施救等，

并告知索赔流程，

发放服务卡，

留存联系方式，

为车主下一步的索赔提供专业化指导，

引导事故方快速定纷止争，

通过专业、快速的协助处理，

尽快缓解交通拥堵压力。