“

11月1日，

2018全国网上群众工作高峰论坛

暨人民网网民留言办理年度工作会议

在江西省南昌市举行。

”

来自全国各地办理网民留言的党政干部会聚一堂，

见证全国网上群众工作联盟的成立，

热切交流如何通过网络走好群众路线。

本次峰会上还为“网上群众路线”工作优异的单位

颁发了“2018年网民留言工作办理先进单位”奖牌。

万州区从全国2700多家留言办理单位中脱颖而出，

成为重庆市唯一一个获奖的单位！

创办于2006年的《地方领导留言板》是人民网开辟的一个覆盖全国的网上干群互动平台，也是党和政府密切联系群众的重要渠道。

万州区委宣传部网信办一直致力于无论是类似人民网区县领导留言板这样的区外平台，还是 “网络问政”、“阳光万州”这样的区内平台，区网信办通过积极回应群众关切，进一步畅通人民群众通过网络参政议政、表达诉求的渠道。

特别是看万州app的“网络问政平台”，截至今年10月底，收到各类问政咨询2931条，有效处置2901条，处置率高达99%！

为了更好地服务群众，新版“网络问政”还增加许多新的栏目，旨在第一时间把群众的诉求准确无误地传递到相关部门手中，并积极配合部门把人民的问题解决，发挥桥梁的作用。

近年来，万州区委宣传部网信办顺应 “互联网 ”时代潮流，不断加强网上群众路线的摸索和实践，不断学习通过网络走群众路线，深刻理解群众工作无小事，网上回复是大事。只有“用心、用情、用理”回复群众的诉求，才能真正实现群众“不出门、不见面、不上访”就能解决实际问题，才能通过网络走好群众路线，不断增强网民留言办理的公信力。

未来，区委宣传部网信办将继续发扬扎实细致、实干担当、求实创新的作风，着力听民声、知民情、解民忧、聚民智、凝民心，坚持问题导向，注重正面引导，搞好分析研判，提高办理质效，努力搭建和维护好这座民意沟通的桥梁！