近日，我区首个价格争议纠纷调解处理工作站在凉风垭金海洋市场设立，为广大群众在消费过程中遇到价格争议纠纷提供了一个全新的调解渠道。

价格争议纠纷调解是社会矛盾大调解体系的重要组成部分。设立价格争议纠纷调解处理工作站，是价格主管部门深入推进价格改革和完善矛盾纠纷多元化解机制的重要举措，也是提升价格公共服务水平、促进和谐社会建设的重要抓手。

今年以来，为积极贯彻落实市物价局指导意见，方便群众就近解决价格争议诉求，提高价格争议调解工作效率，区发改委经过深入调研，决定把首个工作站建立在价格争议纠纷易发的大型综合市场。今后还将逐步在商场、景区、街道、乡镇、村社等人员密集、矛盾易发的地方设立价格争议调解工作站点。

据介绍，工作站采用聘请市场工作人员为兼职调解员，政府价格主管部门进行专业帮助和指导并参与协助调处疑难、重大矛盾价格争议纠纷的工作模式开展工作。区发改委将定期对聘用调解员进行工作业务培训，提高其专业水平和调解能力。当群众在该市场消费遇到价格争议纠纷时，在双方当事人自愿的基础上，可到市场价格争议调处工作站进行免费调解。

记者：王   鹏