1月17日21时30分许，沙坪坝区公安分局110快处队民警接到指挥中心转警，称在沙区某小区发生纠纷。民警接警后立即赶到现场，在小区大门口，报警人陈某被几个保安拦下，情绪激动，双方发生争执，民警及时劝解并分别了解情况。
原系陈某为外卖小哥，1月17日晚上在该小区送餐，在小区大门口时，他见到刚好有一个业主进入小区，为了赶时间，他没有在保安室进行登记，便跟着该业主进入了小区内送餐，等他送完餐准备离开时，却发现小区大门紧锁，门口几个保安将他拦下，不让他离开，双方沟通不畅，陈某便报警求助。
据陈某反映，他因为经常在该小区送外卖，以前也曾在保安室进行过信息登记，当时他的外卖订单比较多，嫌登记信息比较麻烦，为了赶时间便跟着其他业主进去了。据保安队负责人表示，因为每天进出小区的人很多，为了方便管理，他们对于送外卖等外来人员都要求登记信息。
民警了解情况后，对双方进行协调，民警告知报警人陈某，进出小区应遵守物业管理有关规定，配合保安人员的工作，加之近期国内多地爆发新冠肺炎疫情，为了大家的安全，在送外卖时更应配合有关人员做好疫情防控工作。陈某意识到了自己的错误，表示今后一定引以为戒，严格遵守有关规定，双方达成和解，并对民警及时化解矛盾表示感谢。
