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沙坪坝微政务

服务民营经济发展、服务学校、服务全市旅游发展……2017年7月以来,重庆市公安机关着力推进新时代“民生警务”建设,推出一批服务民生新举措,努力提升市民幸福感、获得感和安全感,助力重庆营造宜居宜商的良好环境。

4S店购车上户上牌“立等可取”

通过智慧柜台自助选号机,市民刘先生为新购得的车辆选取心仪号牌,用时不到5分钟。4S店内购车、上户、制牌、上牌,整个流程下来不到两小时。“现在连车管所都不用跑,实在是太方便了。”刘先生笑得合不拢嘴。

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重庆市车管所某负责人介绍,为了更好地便民利民,重庆交巡警总队不断创新“互联网+交管服务”,拓展完善微信公众号、支付宝城市服务号和智慧处理终端机等互联网业务办理平台功能。同时,充分利用汽车销售企业、机动车检测站、二手车交易市场、银行、保险、邮政等社会资源建设“群众身边的车管所”。

“经过公安交管部门授牌建立车驾管社会服务站后,市民可就近在服务站办理国产小型、微型非营运载客汽车和摩托车注册登记、转移登记、抵押登记、注销登记、核发检验合格标志及驾驶证补换证等业务。”某车驾管服务站总经理肖琳介绍说,这项举措可为客户购车上牌节省不少时间。

肖琳说,过去买了新车要专门跑到车管所办理新车上牌业务,需要几天时间,现在在店里一站就能办完,带给群众的便捷也实实在在。

民企遇诈骗

报警5分钟内可完成止付

对于民营企业来说,资金最为重要。为帮助企业快速止付追赃挽损,重庆公安刑侦部门建立了与银行、基础运营商、第三方支付机构等多方应急联动机制。接到诈骗案件报案后,民警可在30秒内启动应急处置,5分钟内即可完成第一轮止付。

重庆市反诈骗中心

2017年9月7日,重庆市公安局刑侦总队反诈中心和入驻的银行快速联动,成功处置民营企业重庆鼎今生物有限公司被诈骗10万元的警情,全额拦截被骗资金。时隔4日,中心又紧急止付重庆天宇星辰供应链服务有限公司财务人员被QQ诈骗的48万元。2018年1月3日,重庆江悦居机电设备有限公司财务人员,被人通过QQ冒充领导诈骗25万元。接警后,反诈中心迅速启动应急处置措施,成功全额止付该公司被骗金额。

“我们报警后还在派出所做笔录,就接到反诈中心反馈说被骗的46万元已经被止付了。” 重庆嘉事晟大医药有限公司负责人郑女士说,当时离财务被骗还不到半小时,正因为反诈骗中心的高效行动,及时为企业挽回了巨大的经济损失。

自2017年8月以来,全市刑侦部门紧急止付和快速冻结涉企资金689万元,其中市反诈骗中心及时处置、冻结止付民企被骗资金13起。

出入境办证

“只跑一次”省钱又省力

今年5月1日起,重庆在全市实行办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度,实现了全市49个出入境办证厅同质化服务。截至目前,该项举措已通过实行免费照相、免费复印、“三同一包”邮寄证件等服务措施,为申请人节约办证成本约208万余元。

在出入境办证大厅,市民用自助签注机办理业务

5月17日,申请人冯女士的朋友专程赶往出入境总队办证大厅,将一封感谢信送到总队办证大厅咨询台。原来,前几日冯女士因紧急情况,需前往香港,在订好机票准备出行时才发现港澳通行证已遗失。在万分焦急和无助之时,冯女士赶往总队大厅求助。受理民警了解情况后,立即向值班领导报告,开启“绿色通道”,在总队相关部门的密切配合、通力协作下,2个小时内将证件交到冯女士手中。

“以前总感觉外地人在重庆办理出入境证件很复杂,因补材料跑两三趟是常事。”近日,市民刘先生来到渝中区出入境办证厅为其贵州籍妻子代办赴台签注,按以前的规定,非渝户籍人员委托他人代办港澳台签注,除提交通行证外,还需提供本人居住证或其他相关材料才能受理。但实行了“只跑一次”工作制度后,只需通过信息共享平台核查其妻子的居住证信息便可办理签注,取证时限也由此前的30日缩短至20日。

实行“只跑一次”制度一个月以来,重庆全市出入境管理部门共受理各类申请13万余人次。经统计,群众平均办证时间不到20分钟,比以往降低了近40%。有83.91%群众通过微信预约的方式申办了出入境证件,有67.17%的群众通过微信支付方式缴纳了证件工本费,充分体验到“指尖出入境”的便利。

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主办单位: 沙坪坝区委宣传部、区委网信办

主编:蒋频   编辑:金永元

(沙坪坝微政务整理于重庆发布)

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