重庆西站的乘客：你的需要请告诉我，服务在你身边

出行需用到高铁的亲们

想必最近已经得知

——重庆西站二期工程启动了！

同步启动的

还有轨道环线、五号线建设施工！

这颗美丽的“重庆之眼”重庆西站

作为我市构建“三主两辅”

铁路客运系统

的重要组成部分

未来还将带给我们更多便捷和惊喜

真是想一想都很激动啊！

不过

蝶变中的“重庆之眼”

也面临着一点小小的

“成长的烦恼”：

因施工缘故

8月4日至2020年12月31日

是凤中路的封闭期

（金桥路路口至华岩寺路口段）

凤中路周边部分路段

也将采取限制通行措施

不过别担心

事情总是没有想象中复杂

如果你想从重庆西站出发

那这篇贴心出入攻略

请收好啦

1

进站出站，请避免在封闭路段路口下车

二期工程的建设给乘客带来不便，盼望大家理解并支持。

据了解，西站和轨道交通的建设完成还需要一段时间，因此我们也提醒前往重庆西站乘车的亲们，进站时最好选乘公共交通工具或驾车直接进入站内，不要在封闭路段的路口下车，多走冤枉路。对于出站的旅客，也尽量在站内乘坐公共交通工具离站。

2

西站制定应急方案，解决乘客出行问题

断道后

偌大的西站是如何保证

客流的正常疏导？

想必不少亲在刚刚得知

断道这一消息时

也曾和沙微君一样

希望一探究竟。

原来，在凤中路断道后，西站管委会迅速制定应急方案，建立一整套会商机制，沙坪坝区的红岩文明志愿者也赶往现场提供咨询导引服务。

温馨服务在身边

执勤人员细心为旅客讲解换乘注意事项

心系出行客，情暖归家路。这是一场“白加黑”“5+2”式的接力服务，工作人员和志愿者们牺牲自己的休息时间，二十四小时不间断值班，对发生的紧急情况，做到第一时间响应，只为确保旅客能开开心心启程，顺顺利利返家。

据了解，西站枢纽每天安排1450人到岗履职，比平时增加约30%、其中，涉及西站管委会工作人员、城市管理人员、交通执法及辅助人员、西站警力、公交车站工作人员、长途汽车站工作人员、运管工作人员、西站枢纽龙湖物业公司、康绿环境服务公司等多个部门和企业。

志愿者热情地为旅客做换乘导引服务

贴心指引在身边

换乘大厅内专职工作人员一对一提供咨询服务

在广场、换乘大厅、负三楼车库等重要通道增设咨询台10个，出行提示牌40余块，建议乘客优先乘坐公交、出租车出站。每天7:00-22:00，组建30人的志愿者队伍，提供换乘咨询服务，通过手提喇叭等扩音设备在重要点位不间断向旅客宣传道风中路断道施工和换乘的信息。

在车库两端进出口增加5处温馨提示标识，在车库主干道增设1千多米铁栏杆进行硬隔离，确保车库主干道畅通；

详细的信息服务栏已经张贴在显眼位置

新增30名保安队员在车库的交叉路口、交通核等重要位置指引车辆通行。制作一批标识标牌、地标，指引旅客和车辆有序进出站。

安心保障在身边

遇上高峰时段，你会发现交巡警蜀黍值守在西站南、北两端的华玉路口、清水溪路口进行交通管制，实行车辆限时通行，并保证公交车优先通行，引导车辆分流。西站公交车站也增加了发车密度，确保大流量旅客的快速疏散。

维持秩序的蜀黍们

与此同时，公安、交巡警、公交、长途、交通执法、龙湖物业等10家单位，会在每天上午10准时出现在西站公安联勤指挥部，就迫切的问题进行会商、协调、处置。

西站外每个路段都有执勤人员提供帮助

加大市政设施、园林绿化监管力度，制止、劝离游摊散贩20起，查处占道停车60起，货物材料乱堆放10起；风中路断道期间增加保洁人员10人，出动洒水车30次，洗扫车12次，高压清洗机19次，人行道养护车15次。

你的出，你的入

都是愉快的旅途

365天

风里雨里，我在西站送你

夜里昼里，我在西站接你

你的需求，请告诉我

这是我们的追求

你有想法，请告诉我

我们给你办法

我们的服务，就在你身边

愿你平安出行，归来笑容满面

主办单位： 沙坪坝区委宣传部、区委网信办

主编：蒋频   编辑：金永元

（沙坪坝微政务整理于沙坪坝区新闻中心）