人工智能这几年都发展的非常好,因此有很多的智能机器人都进入到了大家的家庭。按照互联网调研中心的有关数据表明到,在用户关注的机器人各种产品分布所占比例之中,其中儿童陪护类型的机器人受到了百分之32.2的关注度,占据了智能机器人关注度的第一位。那为什么智伴机器人可以在市场上这么多的智能机器人里面成功脱颖而出呢?
人工智能
联想、海尔等作为我国杰出的传统企业,同样的,也一定会利用人工智能技术来让自身的产业结构实现变革,以适应时代的发展。
做过电销客服的人都知道客服人员上岗之前必须接受公司的统一培训。目的是保证新入职的电销客服人员尽快熟悉公司产品并融入到工作当中。
未来的电销客服人员将是中科智联智能语音ziga机器人,你信吗?
电销客服现状:能力参差不齐、心态不佳、工作压力大等都是现如今电销客服身上常见的问题。
但是面对企业业务的不断增长,对电销客服的需求量也越来越大,可是如果无法有效的解决这些问题,企业招聘再多的人也是于事无补。
应该怎么办呢?相信这也是令很多企业老板头疼的问题吧!
针对以上电销客服人员的现状,深圳市中科智联信息技术有限公司自主研发了一款可以打电话的机器人——中科智联智能语音ziga机器人。
经过对电销行业的实地走访及全面调研,AI智能将中科智联智能语音ziga机器人搭载上了这些功能:
中科智联智能语音ziga机器人搭配人工坐席,电销人员轻松了许多
中科智联智能语音ziga机器人
1、完全模拟真人语音,嗓音甜美、态度礼貌。让客户在电话中沟通时如沐春风,最终实现自己品牌的口碑营销。
2、话术专业、无任何负面情绪。人工坐席在日常工作中,每天打那么多电话,脑子嗡嗡响,难免会出现一些失误等情况;同时,因为自身负面情绪无处发泄,偶尔地也会在不刻意的情况下说出某些另客户反感的言语,引起客户的不满。
3、自动记录,不会偷懒。中科智联智能语音ziga机器人每通电话结束之后都会自动记录好交流信息,不偷懒不作假,这一点人工坐席也要好好学习哈。
4、自动分类意向客户。后续的人工只需要联系A类和B类客户即可。在简单、轻松的氛围中达成合作协议。
开心打电话
同时,因为中科智联智能语音ziga机器人自动拨号的节奏十分紧凑,按照统计结果:每个中科智联智能语音ziga机器人8小时工作制可以完成800-1000通左右的自动外呼,达到了人工的3-5倍。工作效率得到了极大的提升。
或许当下的中科智联智能语音ziga机器人的人工智能化水平还没有能完全取代人工,但有理由相信,这只是时间问题罢了!(添加公众号:“中科智联智能语音机器人”填写表单即可免费试用)