7月2日,随着杭州德佑昌德门店的加入,德佑在全国的签约门店达到1000家,提前半年完成预定目标。
作为链家集团旗下的品质加盟品牌,德佑自1月底宣布启航,3月8日完成第一家门店的签约。从1到1000,德佑只用了4个月的时间。
此外,德佑在近日宣布开启第二轮拓城计划,进驻深圳、广州等十二座城市,预计年底门店将达到3000家。
德佑速度背后的逻辑
半年门店破千家、开启第二轮扩张,德佑的扩张速度俨然在房产经纪行业刮起了“红色旋风”。
“德佑所取得的成绩是远超预期的,一方面印证了德佑模式的优势,另外也更加表明盟商对于品质加盟的渴望。”德佑COO祁世钊评价道。
线上缺少精准的商机流量,缺房少客且真房源率低,培训和招聘的能力缺失,经纪人流失率高等等问题,长期困扰着中小中介并阻碍其发展。而德佑的“重加盟”模式则通过精准流量、招募培训、ACN合作网络等八大维度为店东提供持续性的支持,帮助店东逐一解决他们所面临的最迫切、最头疼的难题。
“加入德佑以后,你只需要关注提升服务品质,做好门店的运营管理,其他的都交给平台。这是签约前德佑传递给我的信息,虽然我很信任链家,但内心还是认为这个说法有些夸张。”济南德佑店东徐飞鸿表示,“但运营一段时间之后,我开始愈发相信这话了,也真正体会到了真房源、合作网络的强大。”
和贝壳找房并网后,徐飞鸿门店的经纪人每天接到的客户咨询明显增多。“经纪人反应,不但客户咨询的量上去了,和其他端口相比,贝壳找房上的客户在购买意愿上也要更强一些。”徐飞鸿说。在5月份,徐飞鸿的门店用10天时间完成了8单成交,业绩突破18万,店面业绩提效超过100%,其中德佑和链家合作成交的占比达到了80% 。
随着跨品牌合作的不断深入,合作网络的触角也开始向更大的范围延展。6月29日,历时4个小时,途经8个城市,横跨3个省区,武汉德佑和武汉链家的经纪人在深圳链家门店完成了一笔跨品牌跨城市的签约。武汉链家的房源,武汉德佑的客源,由于客户业主在深圳,深圳链家提供了全程支持。
武汉德佑店东代艳军感叹说:“这一单所有的环节都和深圳链家经纪人没有关系,我们只是求助借用链家的店面,但深圳链家伙伴却一直陪同到深夜,还在签约过程中帮助我们解决问题,真的没想到。”
基于“贝壳找房+链家网”双平台真房源带来的精准流量,依托合作共赢的ACN合作网络,跨品牌合作已经成为常态。目前,德佑跨品牌合作中的单量占比超过了60%,ACN合作网络则像一剂催化剂正推动着行业走向品质服务的正循环。
品质优于速度,慢就是快
快速取得1000店成绩的德佑并非一路低头猛跑,相反,德佑始终遵循“慢就是快”的品质加盟逻辑,坚持将支持服务落地。
在城市总经理的述职会上,祁世钊说:“我们现在的速度跑得有些快,我希望大家都能静下来,不要盯着签约门店的数,核心是把已加入的门店服务好。我们要让德佑这块牌子打上‘品质加盟’的标签。打标签的不是我们自己,而是我们的店东。”
为了夯实“品质加盟”的印记,德佑通过职能运营入门店、店东培训、行者训练营,全方位提升门店运营能力。
南京德佑举办的行者训练营通过4天3夜集中式培训,为70位店东及店长分享经营管理知识,既有企业经营的战略思维指导,也有具体实操的方法论沉淀,帮助管理者在事业经营能力上迈向更高的阶梯。
南京德佑负责人表示:“比起速度,我们更重视服务与品质。服务和品质上来了,客户自然会给你好的口碑,速度也就上来了。”
“品质加盟”的措施贯穿在每一个城市的加盟进程中。截至目前,德佑先期进驻的10个城市举办了5400多人次,总计72场融合训,帮助加入德佑的店东和经纪人补充行业知识、深入了解企业文化。
成都、重庆、杭州、武汉、济南德佑举办了大型行业思享会,邀请包括企业文化、绩效、招聘、运营等方面的行业大咖为店东分享实战经验。
除统一的大型培训之外,德佑还针对店面实际情况,组织到店专项培训,培训内容包含IM响应、带看注意事项、业主面访等业务动作。同时,通过每1个运营经理匹配3-4个店面的密度,随时接收和解决店东经营中遇到的问题。
全方位的“品质加盟”服务是店东未来续航提速提供了保障,也是德佑能吸引众多优质加盟商的核心所在。
“在我看来,1000家店更像是一个新的起点,目前我们也启动了新一轮12座城市的拓城计划。”祁世钊表示,“虽然德佑进军的步伐在加快,但关于加盟商的筛选、关于运营和赋能支持的标准我们不会做丝毫的降低。我们也坚信,德佑的品质加盟一定能帮助加盟商收获事业的成功。”