在新零售环境下,商业环境更加多样,企业必须提升物流体验以满足用户在多种场景下的多样需求,运用高新技术推动自身物流供应链的优化和升级,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
成立于2008年的重庆吉佳粮油有限公司,是一家以销售、配送粮食制品(面粉)、食用植物油为主的民营企业。公司经营能力向好,业务规模持续扩大,但在仓储管理方面效率不高,成本难以把控,因此吉佳寻找桔瓣科技作为其合作伙伴,为其提供专业的仓储配送等解决方案。
管理理念升级
桔瓣科技通过对吉佳企业的实地考察和深入调研,经过大量走访分析发现:吉佳的物流管理受传统企业的管理理念影响较大,管理存在一定的局限性。例如,因管理方式落后,部门之间衔接不当等问题造成的人力、物力、财力等方面的浪费,对库存物资管理沿用人工管理导致效率低下,同时仓储库区划分不合理导致管理秩序混乱等。
这一系列问题,使其在快速变化的商业环境下很难开展高效的物流活动。
桔瓣科技通过3次实地考察、调研、分析和沟通,为吉佳提供了一套完整的物流供应链解决方案。
通过为其员工在职培训、实地沟通交流使企业主意识到企业须将物流供应链升级优化才能跟上商业快速迭代的步伐。
任何一次改变对于吉佳这样的传统型企业都绝非易事,但是用开放的心态去面对问题则是其管理理念升级的一种体现,同时由于桔瓣科技优质、高效、专业的物流服务能力,也成为吉佳最终选择桔瓣的理由。
仓储标准化管理
作为物流的关键一环——仓储,自然是吉佳物流管理中的重中之重,在桔瓣接手之前,吉佳的商品从仓库出货经常有错发、多发的情况,同时运作效率不高,耗时较长,整体流程下来往往要花费大量的时间和人力成本,同时还蚕食了大量物流利润。
桔瓣科技通过库内巡查、现场作业观察、系统作业流程排查、沟通了解管理制度等方式最终得出:吉佳仓储管理存在库区划分不明,商品管理混乱,库内管理效率低下等问题。
桔瓣自接手吉佳项目后,对其仓储管理进行了大刀阔斧的改造。
1.库区规划
吉佳是传统大宗商品的经销商,其项目库区有6000平方米,但原先在仓库管理上面吉佳并没有非常规范的仓库规则和库区划分,桔瓣接手后首先对仓库规则进行了规范:要求商品遵守先进先出,库位和商品对应。同时对库区库位进行功能划分,并对每个库区存放的商品进行了规划,包括对主库外通道进行了规划:设立了货物暂存库位、装货区,以此方便货物的出入,同时可对货物进行安全管理。
图为改造前和改造后的吉佳仓库
2.人员规划
过去,吉佳在库内分拣和配送这块效率较低,通过实地考察、仔细分析发现原库区在安排分拣人员和配送人员数量不合理,分组也不合理,职责不明确导致工作效率低。
此次接手后根据作业环节和各环节的作业特征,桔瓣将人员初步分为四个小组:收退货组、库区管理组、生产作业组和财务结算组,每个小组职责明确且互不重复。分组后又将人员进行设定和区分功能性质,让员工快速进入角色,提高工作效率。
3.优化项目流程
将吉佳现有的流程进行优化,桔瓣从信息流、单据流、实物流出发对项目整体流程进行优化。
在收货入库时,对商品批号、生产日期等信息进行维护,对新品箱规、重量、长宽高、包装形式等基础信息进行维护。对入库、出库、退货作业日清日结,并每日反馈相关数据。同时收货入库时对产品分开库位存储,在发货时汇总拣选,再按订单分拨。通过拣货单、播种指示单、复核波次门店订单,快速交接出库,迅速提高了吉佳仓库管理的运作项目水平。
4.系统优化
通过引入桔瓣的桔仓宝(WMS)系统,配置PDA扫描枪对商品信息进行高效同步录入,解决了之前由手动录入导致的效率低下、准确率不高的问题,大幅提升了商品信息获取效率和准确率,更有利于盘点库存。
目前,吉佳仓储管理已经顺利运转并初见成效:仓库管理及工作效率大幅提升,物流成本显著下降,而吉佳这样的案例并非桔瓣科技运作的个例。桔瓣科技致力于打造仓配一体化智能服务平台,运用四大核心业务为企业赋能:通过桔瓣联盟给予中小物流企业一系列支持,帮助中小物流企业做强做大;运用仓配一体化系统提供定制化的仓储、配送服务;运用数字化的仓储运营管理帮助企业科学规划仓内流程;桔瓣388个全国运配网络可为客户提供个性化的运输配送服务。未来桔瓣科技将从高智能、全流程、全场景构建智慧物流体系。
在如今快速发展的商业环境下,桔瓣科技通过务实、专业的服务态度,赢得了客户的信任,未来也将继续努力,将优质、高效、专业、安全的物流服务提供给更多客户!
