汽车门店应该如何做好营销管理
众所周知,营销是门店管理中最重要的获客手段。做好营销,门店管理者首先需要对客户群体进行研究分析;其次,根据门店的实际情况来制定相对应合适的营销方案,最后借助人力和物力,使你的营销方案得到落地和执行。
那么,在汽车门店中应该如何做好营销?
第一,营销最重要的方法之一,就是投入市场营销活动。汽车门店的营销活动往往包括优惠券、团购和促销活动等等,这类折扣活动往往是吸引客户关注和参加的最直接有效的手段,同步再配以活动时间和参与人数的条件限制等,可以直接快速地吸引顾客消费,获取利润。
第二,对于客户咨询要做好及时和较全面的答复。客户上门后,做好服务只是基础,如要获得更多的盈利,需要后期做好对客户的持续服务,刺激客户再次消费。因此,对于客户的咨询问题要予以重视,及时答复。
第三,做好微店管理。随着微信的全民普及,微店也顺应移动互联网的大趋势而生,成为门店营销的重要手段之一。做好微店管理,需对商品进行清晰的库存管理;此外,对微店的客户管理、微店的宣传推广也需要着重关注。
对于汽车门店来说,光是做好营销方案远远不够,你还要会管理执行。
快点车服针对汽车门店的营销管理推出了专业的SaaS系统,系统中关于营销模块的管理分为活动管理、客户咨询和微店设置三大部分。
一、活动管理:门店管理者可以在后台添加及设置活动类型,直观查看参与人数、订单详情及金额,对活动进行有效的数据分析。
二、客户咨询:管理者可以查看客户信息、回复客户咨询的问题,在后台进行有效的回答,维护客户关系,促进客户二次消费。
三、小程序开店:对微信小程序店铺的商品进行上下架处理,同时对页面文字及图片等内容进行编辑管理。
有效的营销管理执行,你需要的是一个系统。系统助力才能使你的营销方案得到更好的落地执行,更重要的是,大数据分析能够帮助你更好总结和经营。