随着干洗行业的快速发展,干洗店逐渐成为日常的居民消费场所,越来越多的城市居民习惯到干洗店洗衣。因为干洗店服务群体范围比较广,想要长久赚钱必须有自己的特色优势,对消费者有特别的吸引力,UCC国际洗衣为大家讲讲加盟干洗店如何吸引消费者。
1、保持关注度
在大部分服务行业中,开业时都会使用一些吸引眼球的东西,以此来获得消费者关注从而提高知名度。这一条在干洗行业中同样适用,譬如开业庆典、免费试洗等都可以,但是过了开业前期经营者往往不会再用,其实这些方法不仅开业能用,日常的经营中也可以用,可以让干洗店持续保持关注度,吸引更多消费者。
2、服务要周到
经营干洗店,不仅要做好洗衣服务,也要做好客户服务,这样不仅能提升顾客好感度,也能提升品牌忠诚度。在干洗店的日常经营中,前台的作用就十分明显,如何把握消费者心理变化,如何发掘顾客消费需求,都需要前台收衣人员认真揣摩,才能更好的留住消费者。
3、不定期打折
与提升关注度不同的是,不定期打折的频率更高一些,优惠折扣幅度更小一些。我们都知道,来干洗店的消费者中,大部分都是居家型的顾客,对于优惠折扣活动他们往往更敏感,所以在一些节假日或者有纪念意义的日子里,经营者可以不定期举办一些优惠促销活动,以激发更多的消费欲望。
4、经营要灵活
干洗店经营有一定的季节性起落,虽说如今一些像UCC国际洗衣这样的连锁品牌转变经营模式,但是普通干洗加盟店仍然受季节影响,这就要求投资者经营方式要灵活。经营者可以根据季节变化增加优惠措施,比如夏季团体洗衣大优惠、免费上门收送衣物等,冬季增设收衣点,扩大服务范围,根据顾客实际需求及时调整经营方式等。
5、广告营销
提及广告营销,很多人都直观地想到了宣传单这种传统的“低成本”的宣传方式,但现在宣传单不再适用,据统计,宣传单目前的回单率低于1%。对于广告营销而言,干洗店宣传需要让宣传载体容易被接受,所以UCC国际洗衣建议干洗店采用有使用价值的实物作为宣传的载体,比如纸巾盒、广告笔等。虽然这些产品的制作成本会高于宣传单,但其使用效果会远高于宣传单,反而从总体上降低了宣传开支。
6、建立合作关系
另外,干洗店的营销的手段不止发放宣传品这一招,建立商业合作也是一种重要的方式。干洗店的消费人群其实和美容院、汽修店等行业的消费人群非常一致,所以,干洗店在开业初期与周围不同行业的商家建立合作关系,共享客户资源,是使干洗店业务量快速提高的好方法。与此同时,干洗店可以从这些合作商家那里获得不少的团体业务,比如洗车店的车垫清洗业务,美容院的卫生用品清洗业务等。
不同的宣传方案对不同干洗店的适用效果是不同的,这涉及到干洗店开店规模,干洗店所处的商圈,所面向的人群等等,所以干洗店经营者要不断摸索尝试,选择适合的宣传方案。以上几点就是加盟干洗店中常用到的,经营者如果把握得当,对于干洗店吸引消费者收效显着。