2019年7月8日，受持续强降雨影响，湖南株洲境内湘江、渌江水位迅速上涨并超过警戒水位，株洲市渌口区各地各部门迅速进入应急状态。7月10日18时10分，渌江水位达44.83米，距94年最高水位仅差0.12米，洪水直漫堤坝，随时可能危及城区。在这危机时刻，渌口区全体网格员主动请缨，火速加入到应急抢险工作中。
网格员是防汛总指挥部的千里眼和顺风耳
7月8日上午接渌口区防指通知，全区防汛总指挥部设在网格中心进行现场调度。为保障指挥部的调度，网格中心迅速进行部署，一方面安排技术人员24小时对指挥大厅的各软件、平台、后台进行技术保障，确保调度的及时稳定；另一方面通知全区网格员迅速投入战斗，在配合各抢险单位做好防汛抢险的任务的同时，作为指挥中心的“眼睛”，还需及时将各地汛情、抢险状况、物资需求等信息以视频、图片、文字等多种方式第一时间传回指挥中心，为指挥调度抢险工作提供重要参考。
网格中心利用已建成的视频融合系统，对全区各单位涉及水情的监控探头集中调度，实时监控各地水位水情，以便防汛指挥部充分掌握数据，进行科学调度。
网格员作为战斗主力之一，充分发挥了不怕困难，勇往直前的拼搏精神，第一时间将抢险现场动态信息报送到网格中心。哪里有险情，哪里缺物资，哪里群众需要转移救助，哪里就会有网格员。据不完全统计，从7月8日至7月12日中午12:00，渌口全区180余名网格员传回各类视频、图片、文字等讯息共计5000余条。
12345区长热线作为群众反映问题的重要渠道，在本次应急指挥中也发挥了汇总信息，稳定民心排忧解难的作用。7月8日18:00至7月12日13:00，区长热线共计接听各类群众反映的事项509件，其中反映洪水救援等相关情况的有294件，仅7月9日晚就接听了群众来电100余件。这些讯息通过整合归纳后，第一时间反馈到指挥部，并迅速调度，及时交由各镇和部门处理。
网格员是抗洪一线的战斗员和急先锋
网格员不仅是信息员，更是战斗员,直接参与抢险工作。 网格中心数据显示，7月9日至11日，湘、渌两江水位持续上涨期间，150余名网格员直接参与了一线抗洪抢险。险情最危急的龙船镇挽洲村网格员李颐秋、南洲镇将军村网格员佘鑫浪，连续作战,坚守河堤超60小时。龙潭镇新华村网格员彭亮和新燕村网格员彭潜是亲兄弟，灾情出现后就一直在各自服务的村上坚守阵地，自己家后山山体滑坡了却不能空下时间回家处理；淦田镇铜锣村网格员唐清梅不顾家里房屋、家具浸水，坚持战斗抢险一线；网格中心调度员罗艳，家住渌口镇伏波岭社区老街附近，家里被淹了仍坚守中心调度，凌晨回家时，发现还有邻居被困，她不顾湍急的河水，直接跳上抢险冲锋舟，在黑夜里为营救官兵引路。
而淦田镇淦田村网格员潘峰更是以身作则，直接跳进冰冷河水里堵渗漏，洪水不退自己不退，坚守河堤不松懈，直到中暑晕倒送进医院……
在水灾面前，渌口区的网格员尽职履责、任劳任怨、立身为旗，争做抗洪救灾的急先锋，用自己的青春与热血帮助受灾群众共同战胜洪灾。（中国网 彭柱强 通讯员 李炬）
