城乡合作医疗保险是一项党的民生工程,关系到社区居民切身利益,顺利开展此项工作是为每位社区居民提供健康保障的基础。缴费期间,仙桃街道桂馥路社区做好相关工作部署,力求发挥政策本身效应,让群众得到真正的实惠。
一、积极的政策宣传。宣传至家喻户晓、人人皆知,才能最大程度的发挥政策本身的效应,才能让老百姓得到真正的实惠。在城乡合作医保缴费启动之前,桂馥路社区在辖区内已经通知宣传的基础上,利用各网格单位进行网格员入户宣传、上门通知,做到社不漏户、户不漏人,并且特别强调了年度缴费时间等重点内容,用细致的工作提高居民知晓率。
二、稳定的工作开展。城乡合作医保缴费工作对于社区历年都是一次考验,由于缴费人数多,工作强度大,今年社区吸取和总结了往年缴费工作经验,增加人手,并在便民服务大厅加设医保缴费窗口,安排工作人员专人专项负责收费和登记。
三、暖心的微笑服务。前来社区便民大厅办理缴费的居民群众很多,很容易发生混乱,但现场工作人员耐心解释和微笑服务,使秩序井然有序,得到了群众的一致好评。同时,为了更好的开展便民服务中心工作,拉近与群众的距离。桂馥路社区特别开设爱心缴费窗口,该窗口为残疾人、孕妇等特殊群体优先办理,并安排工作人员接待,送上温水暖人心。
城乡合作医疗保险工作年年时间紧、任务重,但仙桃街道桂馥路社区工作人员都本着群众利益至上的原则,勤勤恳恳,甚至牺牲休息时间,全力保障群众的利益,扎实推进政府民生工程的顺利实施。
(通讯员 李文翰)