前言:在互联网的冲击下,我们正经历着保险行业发展最快速、最猛烈、创新意识最强的阶段。随着市场的快速发展,消费者、从业者和创业者正在发生着不可逆的结构性变化,再加上互联网技术的猛烈催化,未来的保险市场会产生如何的演化,是我们共同面对的挑战和发展机遇。
2018年11月15日,由行业领先保险服务平台——微易科技与微易经纪联合举办的《2018年保险中介科技论坛》在杭州JW万豪酒店拉开帷幕。本届论坛主题为“科技全面赋能下的保险中介进化之路”,在互联网推动下,逐渐进入中国特色社会主义新时代,不平衡不充分的保险供给无法满足人民群众日益迸发、不断升级的保险需求。这种变化所带来的供需关系转变,消费结构升级,为保险行业,特别是保险中介行业带来了更多新的机遇。本届论坛邀请了保险监管机关、保险企业代表、保险中介代表等逾60位来到美丽的西子湖畔,献言决策、建言发展,共同回顾过去,展望行业未来。
本届论坛盛况空前,微易科技CEO王玮华、微易经纪CEO陈晓均出席到场。此外,主办方还特意邀请了原保监会前副主席魏迎宁、浙江省保险行业协会会长人保财险浙江省分公司总经理岑志刚、浙江省保险行业协会秘书长郑碧芳、浙江省保险保险行业协会副秘书长朱潇磊;复星保德信人寿股份有限公司总裁储良、中国人民人寿保险股份有限公司副总裁张志廷、中国人民健康保险股份有限公司总裁助理徐伟成、蚂蚁金服保险事业群场景保险部总经理王允较等60多位家保险企业高层代表。
微易经纪CEO陈晓在开场致辞中表示:在互联网的冲击下,我们正经历着保险行业发展最快速、最猛烈、创新意识最强的阶段。随着市场的快速发展,消费者、从业者和创业者正在发生着不可逆的结构性变化,再加上互联网技术的猛烈催化,未来的保险市场会产生如何的演化,是我们共同面对的挑战和发展机遇。组织和举办这次的科技论坛的目的,就是希望搭建一个大家相互交流、相互分享的平台。以论坛的方式,聆听、学习和交流,在思维模式创新、技术模式创新、服务能力创新,风控手段创新和管理方式创新等诸多方面,一起集思广益,相互研讨,探究保险中介在保险行业的发展中起到了如何的推动性作用。
中国保监会原副主席魏迎宁提出,据三方平台数据显示,互联网技术进步并没有动摇保险中介的重要地位,相反,如微易经纪等专业保险中介机构正积极投入互联网创新。保险公司与保险中介的关系是相生共存、共同服务客户的。保险公司的核心业务是承担风险,产销分离是消费需求升级的必然趋势。而保险中介的未来变革创新发展,应该放在以下三个方面,提升专业化的保险水平,借助保险科技不断创新,以及依法合规的发展。
泰康在线副总裁方远近认为2018年互联网保险将具有更大的增值和发展空间,健康险也将迎来了春天。只有做对客户有价值的产品,互联网保险才能长久,因而保险的未来也将回归于服务客服,解决客户需求的角度上。保险中介最天然的优势便是提供第三方的服务,便于与客户建立起的信任,站在客户的角度解决问题,为客户提供最优的解决方案。
中英人寿王佶从国际保险分销的角度上对中国保险中介市场进行了透彻的分析,王佶表示:保险中介市场发展尚未成熟,尚存在很大空间。原保险代理人模式在市场需求不断升级的情况下,问题也越来越凸显。而专业的保险中介可以弥补代理人模式呈现的问题。与代理人不同,保险经纪人可以代理多家保险公司的保险产品,且他们代表的是投保人的利益,这意味着他们在向客户推荐保险时更具备客观性。
在论坛下午的圆桌对话环节,蚂蚁金服王允较、人保健康刘骏、泰康在线魏海利、复星保德信刘湛、复兴联合健康李俊、中韩人寿李海峰、华夏人寿张新、长生人寿忻龙党、光大永明施黎、陆家嘴国泰王张晖围绕“互联网保险中介的发展趋势研讨”和”保险回归保障,保险中介该如何发展“为主题的话题展开了深度的讨论。