7月7日-9日,IEEE中国联合会、国际人工智能创新发展联盟主办的人工智能领域盛会——2018北京国际人工智能大会在国家会议中心召开 , 作为率先发力通讯智能化的容联 ,受邀出席本次会议,并且荣膺人工智能创新企业奖。
容联荣膺人工智能创新企业奖
获奖理由:
容联通过AI重新定义、赋能通讯云,已经在计算机视觉(人脸识别、图像识别、OCR)、语音(语音识别、TTS、音视频处理)、自然语言处理(语义分析、意图识别、知识图谱、多轮对话)等多个领域展开研究并取得商用成果,与中国平安、国家电网、PICC中国人保及各大银行的培训中心、客服中心等展开合作,打造一体化、平台级别的智能解决方案。在研究领域,与华中科技大学成立人工智能联合实验室,推动AI产学研的一体化发展。
未来,容联将继续加速推进以下三个场景的通讯智能化发展:
1、客户服务的智能化 ,通过AI 赋能于客服,实现低成本高效运营。
2、语音交互的智能化,包括自动外呼、语音识别、全双工实时交互、人工无缝接管、质检服务等。
3、企业办公的智能化,企业内部的办公沟通、会议等相关服务,通过智能化变得更加方便便捷,提升工作效率。
在经历过云 计算带来的快速增长之后,接下来通讯云行业的创新点将会是AI与通讯云服务能力的叠加、AI和垂直行业的深度融合,实现通讯云服务的创新增值,进一步为行业、企业赋能。