继机械化、电气化、自动化之后,人类社会正在经历一场浩浩荡荡的新技术革命和新产业革命,这就是“智能化”革命。不管是工业4.0,还是工业互联网,智能化是这次工业革命和信息革命的主方向。面对新的智能化浪潮,企业和政府机构的数字化转型已经迈入一个全新的发展阶段。
2018 年9月1日下午,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代学院与河南CIO联盟共同主办的“2018CIO时代中国行河南站”在河南郑州举行,本次活动主题是“互联网+时代的数字化转型”,容联受邀与企事业信息化负责人、CIO们齐聚一堂,共同交流与探讨。
容联解决方案中心孔德明现场分享了题为《智能通讯推动企业移动信息化转型与变革》的演讲, 随着企业移动应用的不断深入,开始面临诸多问题——前端移动应用的种类不断增多,各个业务无法进行交互和联通,造成移动信息化的孤岛。同时,企业规范流程化的工作越来越多,面向不同的应用场景对于终端管理也出现多样性需求。因此,企业需要从多业务应用逐步向统一平台化过度。
容联整体智慧解决方案可以满足企业移动化和智能化的平稳转型,首先,容联可提供企业统一门户形成统一登录认证,将企业ERP/CRM/OA/邮箱等原有信息系统整合并统一管理,将多个移动业务系统以及不同供应商的设计的业务逻辑进行整合,形成统一的业务链条,这是解决企业信息和数据孤岛的第一步,也是很重要的一步;第二步,容联提供融合会议、直播、云客服、云电销、电话/文本机器人等对内和对外沟通协作解决方案,实现全面整合企业资源,极大的提高了内部协调和外部服务能力,这种效率的提升直接拉升了企业的核心竞争力。
目前,容联的移动信息化通讯解决方案已经服务了海航、中国中车、中国平安、浦发银行、国家电网、中科院、吉利汽车等不同行业的行业巨头,未来,在预期可落地的移动化深化应用中,容联将把传统企业的信息系统平台化做到极致,同时,持续发力底层AI技术,开拓应用场景,通过AI构建更为完整的智慧通讯解决方案。