商客通尚景科技400电话服务各种行业,至今已超过60个行业,近100多万家企业使用400电话。400电话是电信运营商专为企事业单位设计的服务电话,也只有正规的企业才可以使用400电话服务客户。
400电话服务在哪些方面呢?
首先400电话可用于售后电话,为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像电信、银行那样的客户服务,通过电话引导客户完成服务,节省了大量的人力;但中继费用价格高昂,并不是所有企业都能够承担。400电话最低只要几百元一年,导航功能完全实现引导服务,节省了一大笔中继费用。售后电话也是服务行业最需要的电话,售后做得好,口碑自然是锦上添花。
其次400电话可用于招商热线。招商合作与公司其他电话应该区分,但一家公司对外公布太多号码,反而会让客户觉得这家公司不够正规。开通400电话后,只需对外公布一个电话,前台、招商等有分类导航,既不用担心电话无人接听,也能接到有效客户,而不是与招商完全无关的电话。
拥有好服务的公司第一步就应该拥有一个广为人知的客户服务号码,400电话就是客户服务的第一步。不仅能树立良好的企业形象,而且也不用担心公司搬家、换号问题。好的形象对企业来说是非常重要的资产,公司规模即使很小,拥有好的口碑就拥有了名牌企业的资本。