对标酒店逐鹿商旅 路客推出商务出行服务
中国商旅市场增长势头强劲,根据全球商务旅行协会(GBTA)的数据显示,中国商旅支出在2016年超越美国成为商旅总消费最高的国家后,2017年已达到3446亿美元。并且商务出行用户已经成为仅次于度假旅行的第二大出游用户,易观智库发布的《中国在线短租 C2C 市场专题分析 2016》指出,从用户出行目的上看,商务出行用户以 36.5%的占比异军突起,成为仅次于度假旅行的数值。
商务旅游作为旅游高端市场的主力军潜力凸显,已成为一块利润丰厚的蛋糕。作为分享住宿行业的黑马,路客精品民宿自然不会放过这一块市场。近日,路客精品民宿就推出了商务出行的系列服务,务求解决商旅人士住宿的痛点。出差也能住在当地人的家,并享有五星级酒店般的周到服务。
行李管家——摆脱行李羁绊,放开双手去旅行
你是不是也曾经经历过这样尴尬的体验?
晚上的航班,中午退房,下午的行程被行李羁绊者,寄存在酒店还要回去取,极差的出行体验……
每次旅游和出差都要有几个大行李箱伴随在左右,将行李带到机场、火车站简直就是一场噩梦,多又重的行李成为了每一次出行的负担。
早晨的航班不仅要早起,交通不便的同事还要将行李自己带到机场,路上奔波的辛苦怎能负担的起?
城市拥堵的地面交通有着诸多的不确定性,看着身边大大的行李箱,不敢选择方便快捷的地铁,每次都要预留出大量的时间在路上。
路客推出的行李管家,彻底解决这方面的困扰。基于互联网+旅游理念,专注于行李限时寄送服务。旅客通过选购路客行李管家服务,从而实现行李由市内民宿至机场、火车站的一站式服务。为商旅用户解决出行当中行李的不便。
不必再拖着沉重的行李,一身轻松。行李应使路途更加方便舒适,而不是人们路途中的困扰。路客行李管家,让您摆脱行李羁绊的尴尬,让出行“轻”一点。
出行管家——一站式服务,商旅途中的贴心伴侣
商旅客户入住路客精品民宿,选择出行管家服务,便可享有五星级酒店般的贴心周到服务:
1.代预订接送机服务
路客出行管家获得客人的航班信息后,为客人预订接送机服务,预约成功后将预约信息告知客人。
2.约定地点接待入住
商旅客人对入住民宿的一大顾虑就是拖着行李穿街过巷却找不到民宿的位置。针对这个痛点,路客出行管家推出了线下接待入住这项服务。出行管家与客人约定在离入住民宿附近的地标性建筑见面,接待客人到民宿入住。
3.帮提行李上楼
针对商旅客人对于入住民宿而非酒店的另一个顾虑就是,遇到民宿是楼梯房的情况下,还要拖着厚重的行李上下爬楼梯。路客的出行管家就为客人免除了这项顾虑,出行管家会帮客人提行李上楼,让客人轻松入住。
4. 代预订用餐服务
商旅客人在出差途中总不免商务会谈与宴请,出行管家会为客人代预订餐厅、咖啡馆等,方便客人商务宴请与洽谈,同步可推荐特色地道菜式。
5.代预订干洗服务
不仅在五星级酒店才能享受干洗服务,入住民宿,路客的出行管家也会为客人代预订干洗服务,足不出户便可将衣物清洗干净。
行政会所——「大户型」高端品质跨界民宿
「行政会所」是路客全新打造对标五星行政套房的“多功能”高端大户型民宿项目。它不仅为多人出游提供高品质、大空间的住宿环境,同时也满足商务出行、部门会议、朋友聚会、小型活动、私密会客等一系列需求。
「行政会所」选址于城市核心商圈或商圈1小时车程的近郊处、通常在户外别墅、地方特色老建筑、或高层/江景等城市特色景观,兼具私密性和地方特色。
不同于两人入住的行政套房,「行政会所」拥有150平以上的超大空间,包括有宽敞大客厅和4房空间,团体入住更方便。
路客「行政会所」除了在会客厅配有投影仪、打印机等商务设施,满足基本的商务需求;还包括洗衣机、烘衣机、熨烫机;并采用全套小米智能环保家居,同时贴心配备婴儿椅、婴儿床等,完美满足多人品质住宿需求,在细微处贴近人心。
「行政会所」配备Locals minibar,免费供应进口酒水,当地特色小食、同时还有品质茶具茶叶、咖啡饮用设施供用户选择。
除了以上适应商务的豪华配备之外,尖品服务升级:
诚意定制Locals breakfast,根据住客的口味喜好定制个性民宿早餐;
为「行政会所」住客提供私厨上门服务,一键呼叫大厨;
全程管家专属服务,通过朋友式关怀服务来挖掘住客的城市旅行需求,和有当地特色的城市旅行增值服务。
路客「行政会所」,让高端商务人士在逐梦过程中,宁静地切换工作和生活,立志成为精英人士出行的理想居所。
住宿个性化,服务标准化
路客精品民宿都由专业的设计师精心打造,每一套都呈现着不同的精致面貌。虽然每套都不重样,充分满足用户的个性化住宿需求。服务却确保标准化,统一由路客运营管理,提供给客人最细腻贴心的服务。
商旅客人关于入住民宿最在意的,还是是否干净安全的问题。路客的民宿都聘请了专业保洁人员,确保家的干净整洁;提供舒适的床上用品,保证一客一换,住客入住时还可以对床品洁净进行评分。
安全是路客精品民宿的基本理念。每套房源都安装了智能门锁,一客一密码,方便客人24小时入住和退房。且房源都配备了灭火器、急救箱、烟雾传感器、天然气报警器、一氧化碳报警器等,以及为每位房客都赠送保险,7*24小时客服热线服务。为客人营造安全卫生的环境,让客人放心、安心、舒心地享受在路客的每一天。
商旅市场将持续井喷增长,随着商旅用户对个性化住宿的需求增加与选择的多样化,分享经济住宿领域的发展也由慢节奏驶入了快车道。
当需求被满足时,酒店并不是唯一的选择;
当痛点被解决时,市场就有了无限可能。
路客精品民宿的行李管家、出行管家、行政会所、标准化服务,以及即将推出的发票无忧服务,无一不解决商旅人士的痛点,出差也能安心入住陌生人的家,享有五星级酒店般的贴心周到服务,与当地人交朋友,像当地人一样生活。
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