体验为王的时代 大千生活用VR、AR提升顾客体验感

曾几何时,你在逛街时看到VR、AR体验馆不再觉得新鲜好奇,因为你也亲身体验过。根据数据显示,目前国内有约3000家左右各种类型的VR、AR线下体验店,可以看到正如当年电脑刚刚进入中国时网吧产业如雨后春笋般的发展一致,虚拟体验店在中国也正以星火燎原的方式发展着。无论是迪士尼对的VR主题乐园,还是餐饮业的VR探店,虚拟技术已经逐步推广到各种线下商业中,并受到消费者史无前例的喜爱。

除此之外,VR、AR也同时在线上发光发彩。今年5月,电商巨头京东“天工”计划3.0正式发布。此次发布会好比一颗深水炸弹,将虚拟技术拉进公众视野。值得关注的是,京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟,致力于用AR技术打造线上和线下全新的购物场景。

不少消费者开始翘首企盼,感叹道:虚拟购物黑科技终于要来了!大千生活通过VR、AR技术为消费者创造购物的新鲜感和乐趣,用“体验式”购物方式进一步提升消费感受。

立足于社交O2O的大千生活对VR、AR布局同样十分具有前瞻性和科学性,是另一个值得借鉴参考的案例。大千生活是国内领先的营销型社交O2O平台,致力于为用户提供餐饮美食、外卖、美容养生、电影票、KTV、休闲娱乐、网约车、酒店旅游、生活服务等一站式吃喝玩乐全都有的消费类平台。大千生活在虚拟技术的战略布局里,将VR、AR技术及游戏化体验作为非常重要的手段来实施,并打造出大千超市这一品牌。大千生活的线下超市也将设置实体货架,货架不设实体商品,全部采用商品图片替代,用户通过大千生活APP扫描图片,即可出现实体商品的全方位信息展示。值得一提的是,消费者还可以选择购买AR商品,只要用手机扫一扫,即可出现3D惊喜特效。在线上,大千生活开发线上VR购物体验馆,消费者只需要打开大千生活APP扫一扫,便可进入一个虚拟的购物环境,就像身在真实商城一样挑选、购买,点击商品可以360度全方位查看。

体验为王的商业时代来了,不同的企业给出不同的答案,大千生活也给出了游戏化社群运营的战略方向,并取得了成功的运营经验。技术赋能,体验为王,大千生活期待与更多商家在技术的浪潮里,共同打造体验商业的未来。