怎么把门店柜面的空间做最大化的优化，怎么知道什么商品该放什么地方，消费者才可以购买?VIP导购，怎么样才能让消费者体验更好?这些问题是所有零售企业均在思考的。

2018年12月6号，悠络客携腾讯云在申城召开“智慧未来 AI赋能智慧零售”暨悠络客腾讯云战略合作发布会，正式发布战略合作。双方将发挥各自优势，共同推出颠覆行业的智慧零售解决方案，或将帮助零售企业解决经营管理痛点。

大数据赋能AI 实现精准洞察

悠络客董事长兼CEO沈修平表示，顾客才是引领未来零售的关键，在消费逐渐升级的今天，懂顾客，为顾客带去新的消费体验，满足顾客需求，是门店未来发展的关键。

此次悠络客与腾讯的合作将基于消费者各类行为习惯、行为动线，运用双方优势，实现突破。线上电商，可收集消费者从打开APP或者网站登陆搜索的关键词，看的产品的浏览记录，哪个详情页的停留时间，购买记录，是否购买，包括购买里面的一些购物车分析，都是线上可以采集到的数据。但反观线下，这样的数据是存在欠缺的。

目前，悠络客的AI技术，可通过人脸识别、人形检测、行为分析、物体识别、语音识别等等功能，全方位覆盖门店人、货、场，帮助门店开展洞察。而此次双方的合作将进一步提升针对消费者的分析能力。

未来，基于悠络客和腾讯云的AI技术，将可以根据每个消费者对不同产品的喜好，可以建立相应的模型。我们可以发现每个进店的消费者，每个沟通的消费者，在店内不同产品的喜好程度，同样一杯咖啡谁会买，谁不会买，一件衣服谁会买，谁不会买，并通过大数据分析的方式，把这些结果进行沉淀、进行测试。最终通过与商圈及周边会员人群的综合分析，对店内商品的陈列进行精细化管理，以提高消费者的购买率。同时，这些数据也将运用到新门店的铺设中去，使门店的选址、商品的选型更精准有效。

做摄像头的最强大脑 降低运维成本

悠络客在创立初期就提出了“做摄像头的最强大脑，让门店管理无人话”的使命。悠络客董事长兼CEO沈修平表示，成本控制是零售企业管理的难点之一，尤其人力成本。智能系统最直接的优势之一是“省人”，它不仅可以减少零售门店的服务人员，也可以减轻管理人员的工作压力，极大地提高人工巡查的效率。

“门店数量多，区域跨度大，悠络客系统能让你不论在哪里，都可以通过手机查看任意一家门店的运营状况。”沈修平说，当巡视任务重、时间来不及时，智能点检能帮助大家进行智能比对，通过设置巡店时间，软件会在该时间点自动截获门店运营照片，通过与先前设置的标准图片对比，筛选出与标准不同的图片再进行审核。

在未来，随着腾讯大数据的深度助力，零售企业的工作效率、客户运营成本、市场督导效率等管理能力都将得到有效提升。据评估，系统通过AI抓图分析代替人工筛选，至少能帮助企业减少50%-70%的运营人员及成本。

　强强联合 畅想未来智能零售

目前零售行业普遍存在消费者画像模糊、门店流量不足、销售转化低等痛点。悠络客此次与腾讯云的合作除上述提到的层面外，双方将发挥各自优势，共同研讨、推出颠覆行业的智慧零售解决方案。未来，腾讯云与悠络客的合作，将从产品、业务等层面深入，共同布局智慧零售市场，助力企业管理全面升级。

据悉，悠络客是一家专注于新零售新门店的人工智能服务商，自成立以来，该公司拥有人脸识别、人形检测、视频分析、语音处理等多项先进技术，垂直为新型门店提供人、财、物三位一体的智能管理及数据分析服务。

悠络客官网显示，截至目前，悠络客已拥有1000余家服务网点，服务覆盖全国31个省市，累计签约客户门店数已超过30万家，服务店铺用户流量超过29亿人次，为用户创造的直接营收超过81亿元。

作为业内领先的智慧零售AI服务商此次与互联网巨头腾讯的强强合作，亦是引发业内的热议及行业的猜想。未来，能否引领行业变革，值得期待。