【经广热议】多地苹果用户遭盗刷，其中强制“免密”各位有注意到吗？

重庆经济广播

2018-10-15 17:10:25

手机里的各类绑定协议，你有认真阅读过吗？近日，多地苹果用户遭盗刷，其中强制“免密”各位有注意到吗？

近日，全国多地苹果手机用户反映他们在苹果支付上遭遇了盗刷。目前，了解到的被盗刷人数，预计超过700人。《央视财经》记者在调查中发现，此次大面积盗刷和苹果及支付宝开通的免密支付功能有着密切关联。

详细

9月29号，北京的吴女士突然收到了银行发来的提示短信，告知其账户出现安全原因暂被管控。当吴女士打开支付宝后发现，短短6分钟就出现了20笔消费，总金额超过5000多元。吴女士本以为是支付宝账户被盗，给支付宝客服打电话，对方表示：支付宝和苹果签约了免密支付，一个协议支付的代扣。签约之后，确实是不需要本人去输密码，或者是不需要操作，会产生自动扣款扣费的情况。

吴女士的支付宝消费记录显示，被盗刷的20笔交易分别是向苹果应用商店充值和购买一款游戏道具，交易记录中被标注了“APP内购买项目”。在向苹果客服进行情况反馈的三个工作日后，吴女士收到了苹果公司发来的电子邮件，称“无法撤销账号中未经授权的相关费用”。

记者对此次苹果用户出现集体被盗刷的原因进行了梳理，首先被盗刷的用户都是在苹果手机的设置里授权开通了第三方的“付款”，这里包括支付宝、微信、银行卡等付款方式；另外，用户在开通第三方的“付款方式”时，苹果公司给的选项只有“免密支付”，否则就无法使用，用户想要使用支付宝、微信等支付手段就必须同意授权，进而导致了这次因“免密支付”而出现的盗刷。

中国人民大学民商法研究中心副主任姚欢庆：实际上，在免密支付的部分中，它的协议并不是跟第三方平台也就是苹果来签的，它是跟支付宝公司签订的免密支付的协议。支付宝公司会说，协议中已经明确规定了权利义务的问题，所以，你既然同意了免密支付这种条款的点击，说明你就认可了，由此所产生的风险由消费者自己来承担。

将用户引导给支付宝签订《免密支付协议》，苹果公司就可能规避潜在的法律风险。而让用户开通免密支付功能，又会带来什么样的利益呢？苹果公司工作人员告诉记者，用户通过苹果平台提供支付功能中的每一笔消费，苹果公司会从中按比例进行提成，“免密支付”的开通无疑提高了用户的消费便捷度，从而给苹果公司带来更多的分成。

有互联网法律专家指出，强制开通用户的“免密支付”功能却不与用户直接签署协议，如此的做法不仅侵犯了消费者的知情权和自由选择权，也造成了用户的维权难。相关互联网支付的法律法规应该不断补充完善，从制度上发挥约束作用。

中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢：第一，要有明确的保险制度；第二，应该有具体的法律设计，保障我们的普通用户只承担特别有限的责任。这些都应该由相关的保险经营分担，或者由相关的商家进行承担。这样才是一个合理的制度安排。

网友留言

话题：“手机遭盗刷”

阿中：每次都会认真阅读，类似被盗刷的事件，以前也听过。

小影：现在手机更喜欢用国产的了，价格和功能都很不错。

粉色小猪：每次出现需要绑定一类协议的时候，我都特别谨慎，实在麻烦我就不弄了，没那项功能也不会怎么样。

左耳：必须阅读呀。银行卡和微信钱包里不要存那么多钱，不仅用钱如流水，而且安全系数有时候真不好说。

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