近日,上汽通用汽车宣布,其旗下安装有“分体式控制臂衬套”和“开口螺孔一体式控制臂衬套”系列车型将于10月20日起召回,涉及别克、雪佛兰及凯迪拉克等品牌,共计3,326,725辆。这是我国自启动汽车缺陷产品召回制度以来,单一汽车企业就某一问题实施召回车辆最多的一次。
日前,上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年10月20日起,召回以下别克、雪佛兰及凯迪拉克品牌车辆,共计3,326,725辆:
上汽通用汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式通知相关用户。召回正式实施后,上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。
用户可拨打客户服务热线进行咨询:
别克
8008202020(座机拨打)
4008202020(手机拨打)
雪佛兰
8008201912(座机拨打)
4008201912(手机拨打)
凯迪拉克
8008201902(座机拨打)
4008201902(手机拨打)
也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索:
010-59799616
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。
前悬架下控制臂衬套安全隐患召回
今天国家市场监督管理总局已在网站上公布召回信息,之所以对这332万辆汽车实施召回,主要是车辆配备的前悬架下控制臂衬套存安全隐患,在受到较大外力冲击时可能发生变形或脱出,极端情况下可能导致车辆失控。
目前针对这一问题,上汽通用给出的解决方案是:为召回范围内的车辆免费安装下控制臂集成式衬套,以消除安全隐患。
英朗昂科威占一半
从召回信息中可以发现,此次召回涉及车型,生产时间从2013年跨越至2018年,几乎涉及上汽通用旗下别克、雪佛兰、凯迪拉克3大品牌的所有产品。其中,召回数量最大的是别克英朗,共计92.13万辆。此外,别克品牌的其他产品也成为召回“重灾区”,召回昂科威72.27万辆,召回威朗47.82万辆,召回君越21.12万辆。
来源:国家市场监督管理总局、人民日报、易车号
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