上游新闻
更多的资讯等着你...
立即下载
小保费大保障 客户感慨泰康人寿理赔服务
源上游新闻-重庆晨报程娅2018-04-11 11:29
客户薛先生(化名)2017年在泰康人寿重庆分公司为自己投保了一份《泰康健康优享住院费用医疗保险》,保额188万元,年缴保费511元。2018年1月31日,薛先生不小心从楼梯摔下跌伤,导致腰椎骨折,由“120”救护车送到医院紧急治疗,并向泰康人寿报了案。
得知薛先生的情况后,泰康人寿重庆分公司理赔人员立即赶往医院对薛先生进行了慰问,核实了薛先生的事故情况,并积极协助薛先生的家人准备理赔资料。薛先生出院后,于2018年2月27向公司提出理赔申请,因理赔人员已经进行了前置调查核实,短短几天时间,薛先生就收到了泰康人寿的理赔款33981.57元。薛先生此次住院共产生费用72795.09元,扣除通过其他途径报销的38785.23元,薛先生本次住院仅自费了10元。
泰康人寿重庆分公司积极主动、专业耐心的服务触动了薛先生,薛先生激动地说,泰康是一家值得信赖的公司,他将用自己鲜活的例子去给亲人和朋友们宣传购买保险的重要性,并全力推荐泰康的产品。
意外无处不在,当风险来临的时候,我们信守承诺,用及时、专业、热忱的服务,赢得了客户的信任。重庆分公司将继续坚持以客户服务为导向,为提升理赔客户满意度不懈努力!
PH
关心一下,为你推荐更多
举报
热门评论
下载上游新闻看更多评论
相关新闻