平安人寿重庆分公司：优化服务，平安在身边

为进一步深化公司服务，增强企业品牌价值，提升客户满意度，平安人寿不断优化、添加金管家APP的服务功能，让客户切实感受到省时、省力、省心的服务体验。 

近日，客户吴女士收到一条平安人寿公司发的短信，是关于证件有效期添加、维护的通知。吴女士特地来公司柜面咨询相关事宜，柜面工作人员周某耐心接待吴女士，并向其讲解了完善客户资料信息的重要性，同时向吴女士推荐了平安金管家，通过平安金管家快速地为吴女士完成了证件有效期的添加，在这个过程中发现吴女士名下有多张保单的被保人及受益人证件有效期缺失，建议客户回家拿到证件后直接通过金管家拍照上传正反面即可完善，同时向吴女士介绍了金管家APP的众多功能，还可免费绑定自己中意的家庭医生，大事小事都可以随问随答，非常方便有用。吴女士办完业务后，对平安人寿的科技实力深感钦佩，对平安金管家APP的高效与便捷深感满意。 

平安人寿一直秉承“简单便捷，友善安心”的服务理念，不断提升客户体验，优化业务办理渠道，努力做到让每位客户足不出户都能感受平安的便捷和关爱。

PH