“22问”帮你解答贵阳轨道交通热点问题！你关心的统统在此…
明天（12月1日）贵阳轨道交通1号线将全线开通初期运营，届时，将缓解中心城区南北向早晚高峰的地面道路交通拥堵，极大地方便市民工作和生活出行。
本台记者从贵阳市轨道交通公司获悉，为维护轨道交通乘坐秩序，保障轨道交通运营安全，保护乘客和轨道交通经营单位的合法权益，依据《贵阳市城市轨道交通条例》，贵阳市交通委员会制定了《贵阳市城市轨道交通乘客守则》，为宣传贯彻好《乘客守则》，文明安全有序地乘坐地铁，现就市民群众关心的相关问题回答如下：
01同一张车票能和他人共同使用吗？
地铁乘车实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用，乘客应使用同一张车票进、出闸。
02
在发售车站购买的单程票
能在其它车站使用吗？
持单程票乘车，应当在发售车站当日（指售出运营日）乘车，出站时车票由出站闸机收回。单程车票不能在其他车站使用。
03逃票乘车的乘客会受到什么处罚？
乘客无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车的，由城市轨道交通经营单位收取全线网最高单程票价的票款，并可处以全线网最高单程票价5倍金额的罚款。乘客有无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车行为三次以上的，逃票信息可以纳入个人信用信息系统。
04
乘坐地铁是否有时间限制，
超时或超程怎么办？
乘客每次持票进闸到出闸时限为120分钟，超过120分钟的，补收全线网最高票价的票款。超程的乘客应补交超程票款。但因轨道交通故障或者意外事件不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求经营单位按照原票价退还票款。
05
哪些人可以免费乘坐地铁？
具体有什么条件？
70周岁以上老年人、残疾人、学生、现役军人可凭有效证件享受相关票价优惠政策。
（1）年满70周岁及以上老年人持居民身份证或《老年人优待证》可免费乘坐贵阳地铁。
（2）残疾人凭第二代《中华人民共和国残疾人证》、革命伤残军人凭《中华人民共和国残疾军人证》、因公致残的人民警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》可免费乘坐贵阳地铁。
（3）现役军人凭《中国人民解放军军官证》或《中国人民解放军士兵证》，可免费乘坐贵阳地铁。
06学生乘坐地铁有优惠吗？
贵阳市行政区内小学、中学学生乘车可享受城市轨道交通票价5折优惠。
07
一名成年人可以带几名小孩坐车？
身高多少的小孩可以免费乘车？
1名成年乘客可携带1名身高1.3米(不含)以下的儿童免费乘车，超过一名的，按照超过人数购票。
08
对于乘客随身携带行李物品
的重量和体积有什么限制？
《乘客守则》第十条规定，每位乘客随身携带物品总重量不得超过30公斤，长、宽、高之和不得超过1.8米，总体积不得大于0.15立方米，列车拥挤时，携带行李物品的乘客应当服从工作人员的指挥，不得强行上车。
09禁止携带哪些物品进站乘车？
《乘客守则》第九条规定：禁止携带以下物品进站乘车：
（一）国家管制的器具，携入或者放置易燃、易爆、有毒和放射性、腐蚀性的危险品；
（二）宠物、家禽等动物，盲人携带导盲犬的除外；
（三）电动车、自行车等交通工具，已经折叠的自行车除外；
（四）充气气球、尖锐物品以及超大或超重行包；
（五）易污损、有严重异味、无包装易碎物品及其他妨碍公共卫生的物品；
（六）其他可能影响公共安全、运营安全、人身安全及财产安全的物品。
010哪些人不能独自乘坐地铁？
《乘客守则》第十三条规定，精神病患者、智障者、8周岁以下的未成年人等无民事行为能力人、限制行为能力人及醉酒者等不能控制自身行为的人乘车，应当有健康成人的陪护。无人陪护的，经营单位有权拒绝其进站、乘车。
烈性传染病患者以及其他不适宜乘坐城市轨道交通工具的人员，不得进站乘车。
011
影响轨道交通运营安全
的行为有哪些？
《乘客守则》第11条规定：禁止下列影响轨道交通运营安全的行为：
（一）擅自进入轨道、隧道或者其他有禁入标识的区域；
（二）非法拦截城市轨道交通运行、阻断运输；
（三）强行上下列车；
（四）在车站、列车内互相推挤；
（五）攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、电扶梯等；
（六）使用自动扶梯运送大件物品；
（七）倚靠列车车门、站台门；
（八）擅自移动、遮盖、污损安全消防警示标志、疏散导向标志、轨道交通指示标志、测量设施以及安全防护、监视等设备；
（九）擅自操作有警示标志的按钮、开关等装置，非紧急情况下动用紧急或者安全装置；
（十）其他危害城市轨道交通安全的行为。
012在地铁车厢内可以吃东西吗？
《贵阳市城市轨道交通条例》与《乘客守则》明确规定：禁止在地铁车厢内饮食，但婴儿喂食、特殊病人进食、病人服药除外。
013地铁里面可以吸烟吗？
《贵阳市城市轨道交通条例》与《乘客守则》规定，禁止在车站、车厢或者其他设施内吸烟、随地吐痰、吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物、便溺。
014宠物是否可以带进地铁？
禁止携带宠物、家禽等动物进站乘车，盲人携带导盲犬的除外。
015
充气气球、尖锐物品
是否可以携带进站乘车？
充气气球、尖锐物品不能携带进站。
016
有严重异味的物品
是否可以携带进站乘车？
《乘客守则》规定，禁止携带易污损、有严重异味、无包装易碎物品及其他妨碍公共卫生的物品进站。
017
地铁车站内可以使用滑轮鞋、
滑板、电动平衡车吗？
禁止使用滑轮鞋、滑板、电动平衡车等进站、乘车。
018
是否可以携带电动车、
自行车等交通工具进站乘车？
禁止携带电动车、自行车等交通工具进站乘车，已经折叠的自行车除外。
019
可以携带大件物品
乘坐自动扶梯吗？
在地铁车站内，禁止使用自动扶梯运送大件物品，有需要的乘客可使用垂直电梯，如需帮助可联系车站工作人员。
020
地铁内乘坐自动扶梯
需注意哪些事项？
使用自动扶梯时，应站稳，握好扶手，同行人应照顾好老人和儿童，不得在运行的自动扶梯或者活动平台上逆行、嬉戏、打闹；乘坐电梯时先出后进，电梯满员时不得强行进入。
021乘客站台候车需注意哪些事项？
（1）进出闸机时，应排队有序依次通过，并与前方乘客保持合理间距；
（2）在站台安全线内根据地面箭头指示排队候车，列车停稳后乘客遵从先下后上原则，留意列车与站台间的空隙；
（3）列车车门蜂鸣器响，车门及屏蔽门、安全门警示灯亮，乘客不得强行上、下车；
022
地铁车站或车厢内
遗失的物品怎么处理？
城市轨道交通经营单位对乘客遗失的物品，应当及时公告招领。公告发布满30日无人认领的，移交公安机关依法处置。
