看看新闻消息,7月28日15时30分许,广深线常平至东莞站间发生设备故障,致途经该区段的列车出现不同程度晚点。从网友拍摄的图片来看,广州东站的候车牌显示,下午17:43分起,多趟从广州东出发到深圳的城际高铁均停运。
乘坐列车C7029的乘客透露,此前乘务员通知说前方有电路故障,后来又说是对面的线路故障要修理,告知乘客需要将电和空调关掉。乘客表示,空调关掉后,车厢里有些闷,仅留下应急灯亮着,餐车的食物也被抢购一空。
乘车从广州东站到东莞的吴先生告诉记者:“列车在广州和东莞之间的某个位置停下来了,动不了了,一停就是四五个小时。老人小孩都喘不过气了,列车员也没有采取什么措施,最后派出所过来把门打开了,叫大家透透气。”当记者问到是否有乘务员出面解释事故原因时,吴先生表示并没有人出面解释。
据悉,截至20:45分,列车恢复供电。
对此,广铁集团17点回复称:7月28日15时30分许,广深线常平至东莞站间发生设备故障,致途经该区段的列车出现不同程度晚点。故障发生后,铁路部门立即启动预案,组织技术人员赶赴现场处置;沿线站、车及时通过广播、电子显示屏等,发布信息;同时,做好旅客引导、解释、服务工作。铁路部门对设备故障影响旅客出行表示歉意。
@深圳微博发布厅 补充了具体停运车次编号及发布相关退票事宜。
晚上9时许,和谐号列车已全线恢复通车。
原标题:广深高铁大面积停运 没电乘客闷车厢数小时
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