又被坑了?网友在川西旅游 “自愿”放弃行程并非自愿
7日是国庆小长假的最后一天了,国庆假期向来是旅游的黄金时期,不少游客趁着假期举家出游,一扫平日工作的疲惫。
近几年,美丽的川西地区得到了游客们的青睐,相关旅游市场也越来越火热。前几天,折多山大雪堵车成“长龙”的新闻又让川西上了热搜,尽管如此,还是有不少游客选择在国庆前往川西。
然而,国庆复杂的旅游市场还是让部分游客觉得“吃了亏”。
国庆小长假即将过完,大家都在感叹“还没耍够”的同时,有一队才从川西回来的游客却十分头疼。上游新闻记者了解到,微博用户@刚好我也很爱吃糖 通过其个人微博讲述了自己国庆期间在川西旅游时的遭遇。
国庆期间,这名游客与其他50余人一起报名参加“囧游部落”提供的“川西四姑娘山寻秋之旅”, 10月3日,由于大雪封路,更换了原定的路线,可出发时领队表示大家乘坐的车辆不能上省道,因此需要再更改路线,最后直接去了甲居藏寨。
同时,由于领队之前没有提前了解好情况车辆无法进景区,导致车停在了景区外面。安排车辆出来接旅客进入景区,游客需要额外付15元的车费和60元的门票费。
但是在出发前旅行社并未提前说明旅途中有需要游客自行付费的项目,最终游客们在甲居藏寨滞留了三四个小时,由于时间太晚,大多游客想直接前往该日住宿点休息,但是相关负责人却让游客们签“自愿放弃10月3日行程”的协议书才肯让司机开车前往住宿点。
除此之外,游客还列举出了在旅途过程中受到的诸多不平等对待,“从10月3日至10月4日晚到达重庆,中间三十多个近四十个小时,我们都在大巴上度过的。”
当地旅游局相关负责人也曾介入但未果
游客表示,事发至今,囧游部落旅行社的相关负责人还未给游客任何解释及协商赔偿相关事宜,希望相关负责人可以承担责任,而不是一味逃避,否则可能会采取法律手段进行解决,同时该游客也提醒大家,在出游时选报旅行社一定要慎重。
上游新闻记者了解到,这家名为“囧游部落”的旅行社是由一个大学生社团发展而来的创业公司。7日晚,上游新闻记者联系@囧游部落相关负责人,对方表示,该事件正在处理当中。
上游新闻记者 杨辛玥