双十一快到了，你的支付宝也碰到过这些问题吗？

再过两天就是“双十一”了，不少“剁手族”们已经跃跃欲试。不过，家住渝北区的黎女士，却被吓了一跳，因为她发现自己余额宝里的钱“不见了”。可民警调查发现，其实只是虚惊一场。 

余额宝里的钱“不见了”

5日中午，渝北区的黎女士在空港一家酒楼吃饭，吃完饭后，她看到收银台的提示牌提示可以使用支付宝付款，于是她拿出手机，准备使用支付宝支付吃饭的钱。可等她登录支付宝后，一下子蒙了，支付宝的头像不见了，以前她设置的自己的照片做头像，现在变成了一个“小灰人”，更让她抓狂的是，余额宝里面的6000元零花钱，此时显示的余额为零。她赶紧翻看交易记录，结果交易记录也没有了。

黎女士立马打电话问丈夫，他却表示从来没有动过她的支付宝，她再打电话问儿子，儿子也喊冤，说根本就不知道她支付宝的密码。黎女士只好打电话报警，说自己的6000元被盗了。

渝北公安分局双凤派出所的两名民警立马赶到现场，找到了焦急的黎女士。黎女士说，余额宝里的钱，她是准备在“双十一”期间购物用的，可是钱到底到哪儿去了呢？民警进行询问后，也列出了从熊孩子悄悄使用到手机中毒的种种可能，最后通通被排除，难道真的是支付宝账户被盗了？

出警民警突然想到一个问题，黎女士有几个手机号呢？黎女士告诉民警，自己有两个手机号，一个是自己的，一个是单位配发的。民警立即用黎女士提供的另外一个号码进行了登录，“奇迹”出现了，支付宝账户的头像出现了，再一看余额宝里面，6000元余额妥妥的在那儿，交易明细也全部出来了。黎女士这才想起，自己之前好像切换过账户。

用支付宝套现反被骗2000元

前天（7日）下午，渝北区公安分局两路派出所接到一群众报警，称自己遭遇了支付宝套现骗局，被骗子骗走2000元。

郑先生告诉民警，由于“双十一”临近，可支付宝里没剩下多少钱了，于是他突发奇想用支付宝里面的“蚂蚁花呗”来套现以解燃眉之急。

6日下午4点过，抱着试一试的心态郑先生就在网上搜了一下支付宝套现的问题，没想到这一搜却弹出来了很多关于支付宝套现的信息出来。之后郑先生特意选了一个“比较靠谱”的QQ，并加了对方为好友。

郑先生联系上了对方，对方告诉郑先生支付宝里面有一个“蚂蚁花呗”可以套现，但要收2％的手续费，套现完成后会将除去手续费的钱直接转过来。郑先生同意后，对方就向郑先生要了支付宝的登录账号和密码，以及支付密码。完成套现后对方却迟迟不将套现的钱转过来，郑先生找到对方但都被各种理由给搪塞了回来，感觉有蹊跷的郑先生赶紧更改了支付宝的登录密码和支付密码。

第二天下午3点过，对方直接将郑先生拉黑了，郑先生这才意识到自己被骗了，好在郑先生的“蚂蚁花呗”额度只有2000元，没有造成更大的损失，随后郑先生向公安机关报案。

警方提醒：“双十一”临近，市民使用网络支付的金额和次数将大增，大家应妥善保管好自己的个人信息，不要轻易泄露给陌生人。支付宝套现本身就是违规的，且还有遭遇诈骗的风险。另外，支付宝违规套现将影响自己的个人信用，还有可能触犯法律。

上游新闻-重庆晨报记者 谭遥